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[多选题]

营销活动(不含家庭、和包、充值卡、需资源回收等特殊活动)挽留后要求取消且不认可去营业厅且人工台无终止权限可转接GPRS专席的有()

A.客户通过热线侧办理营销活动且活动有违约金,在3个月内(含当月)反悔要求取消

B.客户通过非热线侧办理营销活动且活动无违约金,在3个月内(含当月)反悔要求取消

C.客户通过热线侧办理营销活动且活动无违约金,反悔要求取消(不区分活动受理时长是否在3个月内)

D.专席排队大于1人为客户记录协查工单(内部流程→协查工单→办理业务/活动反悔→活动反悔→3个月内反悔取消)

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ABCD

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第1题
资源包内达人推荐必要满足条件()

A.达人需要有星图账号可接单

B.资源包内所有达人总报价(不含平台费)不超过28570元

C.星图请达人平台费最低是总报价的5%

D.星图请达人平台费最低是总报价的10%

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第2题
超套客户非家庭成员,家庭消费<50元的营销动作是资费升舱或流量加包,活动主推5G流量包(合约版)-20元包含4G流量+随心选会员权益()
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第3题
10085热线服务内容的查询和咨询类业务包含:基础业务咨询:、营销活动查询、系统操作咨询、黑名单查询及解除、渠道经理电话查询、充值卡查询、业务撤单、活动中止、帐务开机等9项内容。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
家庭通信消费券活动包含有()

A.沃家组网8折消费券

B.升5G送宽带消费券

C.免费百兆宽带升5G送宽带消费券

D.移网号码消费需99元以上

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第5题
苏州号码反映需要办理销户,以下说法正确的()
A.客户销户可转金额为:现金充值和充值卡充值部分(包括客户为参加营销活动而自行充值的话费),可申请转账至江苏省除金卡快捷通和快捷通以外的其它所有非销户客户(指状态为正常和停机的客户)B.客户办理销户转账业务,将可转余额一次性全部转入至客户指定A号码中。客户A号码;本月已经接受一笔客户号码销户转账的金额,如果现在A号码办理销户,之前客户号码销户转账的金额,可以一起销户转账到另一个客户B号码中C.如客户不在苏州,可在省内自办厅办理销户退现业务,但暂不支持1000元及以上省内异地销户退现D.如客户销户退现金额超过1000元,客户需提供本人有效身份证件及本人银行卡到自办厅签订销户退款申请书后预约登记办理。符合退现条件的客户,原则上自客户预约登记之日起,60日之内将退款到客户本人银行卡账户中
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第6题
家庭业务信息收集要抓宽带覆盖区域关键人员和单位的信息收集,主要指各级政府机构、关键人;物业公司负责人、业主委员会成员、社区街道办成员信息等,为积累营销资源做好保障()
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第7题
家庭卡用户优先使用以下哪项资源。

A.家庭卡套内

B.主卡套内

C.家庭卡订购的流量包

D.主卡订购的流量包

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第8题
咸鱼长时间存放也不会腐败变质的主要原因是()

A.破坏了需氧环境

B.盐分抑制了微生物的生长和繁殖

C.外面有一层蜡纸包裹着

D.咸鱼不含有机物,不利于微生物的生长

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第9题
幼儿园和社区合作的内容主要有()。

A.幼儿园开发利用社区物质资源

B.幼儿园充分利用家庭学前教育的资源

C.组织家庭派对活动

D.幼儿园开发利用社区人文资源

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第10题
新办理车主会员连续包月、单月和年包的用户都可以享受“车主会员三季度营销活动()
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第11题
暑促泛智能终端营销活动中,套餐折扣券也需要通过和包分期才能办理()
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