题目内容
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[单选题]
回访人员的安排：重大投诉的回访由（）组织进行；重要投诉的回访由（）组织进行；一般投诉的回访由客服管家协同被投诉部门负责人共同进行，并由客服主管验证； 维修服务、特约服务和其他类型的回访由客户服务中心前台进行
A.项目经理；客服管家；客服主管
B.客服主管；项目经理；客服管家
C.项目经理；客服主管；客服管家
D.客服管家；客服主管；项目经理
答案
C、项目经理；客服主管；客服管家
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