A.审核员
B.申请人
C.审核组长
D.评审管理人
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要 领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。 最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去 北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头 ,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至 是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也 十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是()。
A.周副总发送的信息编码有问题
B.信息传递中出现了噪音
C.老吕对于周副总的反馈有问题
D.老吕对于信息的译码出了问题
周部长立即代替做了完整的回答。审核组长对回答表示满意,张总经理希望审核员能够提供一些有价值的服务,审核组长为了满足其要求,立即向张总经理详细介绍了前天刚审核过的一家企业提高产品质量的技术改造方法,张总经理认真做了记录,并表示衷心感谢。 张总经理接着介绍了实施管理评审的情况,上个月召集了公司质量管理相关部门的负责人进行了管理评审,质量管理部周部长汇报了内审及其整改情况,质检科汇拫了产品质量目标完成情况,客户服务部汇报了售后服务用户意见的反馈情况。会议确定了公司总体的整改要求,会议记录得很详细,并将会议记录分发到各个部门。审核组长随即查阅了分发记录,非常完整。审核组长很满意并结束了对管理评审的审核。根据以上案例情景,回答下列问题:
(1)结合案例回答,审核组长明显违背了哪个审核原则?
(2)你认为周部长代替张总经理回答是否可以,为什么?
(3)该审核姐长对管理评审的审核是否适宜?为什么?如果你去审核,你会怎样审?
A.处理正常使用状态
B.与携出方结清已出账电信费用
C.与携出方无在网约定期限限制的协议
D.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)