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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

预先准备阶段，带班乘务长需__（）

A.按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象

B.观察、评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告

C.对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项

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第1题

关于预先准备阶段的内容，以下正确的是（）

A．在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间，乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B．主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象；观察评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C．对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D．如果航班发生延误超过12小时，应重新进行乘务组准备会

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第2题

航前安保检查后，全员需在“个人准备”工作阶段，确保至少有1个测温仪可用，相应航线风险应配备的防护物品不齐全时，立即向乘务长提出航空安员不决定是否开始/停止登机（）

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第3题

航前乘务长无需组织乘务组干预预先准备会、机组协同会时，与航空安全员、飞行机组做好机上扰乱行为处置预案和协同（）

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第4题

带班乘务长航前要做好些工作如下哪个“不正确”（）

A.查询速查表、管理部整理的《各航线汇总》、电话询问近期飞行的乘务长

B.提前一天建群，在准备会之前向组员提出要求

C.对当日航班群各类信息进行通读，掌握，分析所飞航班安全、服务风险，拟定准备会提纲

D.都不着急，干部听会，由干部提出管理要求

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第5题

地面阶段，当带班乘务长收到疑似患病人员信息时，应立即向机长报告，以下措施正确的是：__（）

A.旅客未登机，暂停登机

B.登机过程中，中止上客

C.如登机完毕并关门，暂停推出

D.如飞机已推出，未起飞，由机长决定滑会

E.以上处置均正确

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第6题

关于“南航一码通”的相关要求，乘务组在（）阶段确认旅客座椅前方粘贴二维码；（）阶段广播提醒旅客扫描二维码进行申报；（）阶段广播提醒旅客确认已完成健康申报工作

A.直接准备；航前协作；下降前

B.直接准备；登机；着陆前

C.预先准备；登机；着陆前

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第7题

发现机上旅客异常，报告安全员/带班乘务长（）

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第8题

安服明确要求，带班乘务长需将《两会一总结》单据照片，作为电子日志附件上传（）

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第9题

CA1367滑梯非正常展开的根本原因()。

A.舱门代操作

B.未履行两人在场的开门要求

C.未落实诵读铭牌的开门程序

D.未收到带班乘务长的开门许可

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第10题

空保组和乘务组应配备客舱保安检查单,由空保组领队和带班乘务长根据清舱检查情况,在CLB上做好签字确认,以确保客舱中的每个区域都经过检查。（)

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第11题

飞行中，发生中度或以上颠簸，带班主任/乘务长应如何落实颠簸管理（）

A.按照航前协作中明确的颠簸预案做好管控

B.有效处置颠簸特情

C.暂停客舱服务

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