题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列选项不属于物业服务岗考核评价的是（）
A．治安消防责任事件发生率B．客户投诉率和满意率C．事故隐患防范措施落实情况D．对廉洁建设、员工违规违纪违法、业务岗位屡查屡犯、非正常上访、邪教事件、保密工作、经费使用、思想动态、治安保卫等工作的管控
答案
D
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答案
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D
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A.妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系
B.妥善处理与物业施工单位的关系
C.妥善处理与业主的关系
D.妥善处理与开发建设单位的关系
A.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
B.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
D.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
A.安全评价机构、安全评价人员应接受政府主管部门的监督检查
B.安全评价机构应自觉按要求上报工作业绩并接受考核
C.安全评价机构、安全评价人员应科学、客观、公正和独立地开展评价
D.安全评价人员应多参加社会公益活动
A.合理划分工作范围
B.加强绿化有偿服务工作，对行道树的修剪控形，避免行道路对交通、输电等造成影响
C.灵活调整绿化管理工作时间，避免对客人及营业造成影响
D.绿化布置要求即时的效果
A.公司物业各班组无需完善班组建设对标检查和考核奖惩机制
B.公司物业板块班组建设需要引入更专业、更具体、更实际的班组建设评价标准
C.以班组管理水平提升助力公司后勤保障服务工作质量提升
D.在班组建设推进方式上，由“规定式”逐渐向“教练式”转变
E.在班组建设推进方式上，由“命令式”逐渐向“培育式”转变
A.见客户手提重物没有主动询问是否需要帮助
B.对于业主提出需要帮助的要身体力行或寻求他人帮助，不理不管或找借口推脱
C.在现场没有发现可以考核的情形下，随意询问一个门岗安全员及一个巡逻岗对遇见手提重物的客户应该怎么做，不能按服务评价标准回答
D.见安全员经过对不可捡拾的大面积垃圾没有向前台通报
A.是否传递不断改进为客户服务的价值观
B.是否存在对员工道德价值观的不公平测试
C.员工的薪酬和晋升是否以实现短期绩效目标作为唯一的依据
D.是否存在相应的控制措施用于减少可能对员工的其他诱惑
