配送订单中间,不小心点错送达距离顾客600米顾客刚好打电话过来催餐,应该怎么办()
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
A.尽快联系顾客立马送过去避免顾客投诉
B.站在原地不动,关掉网络及手机定位
C.联系后台或站长配合处理
D.误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
A.马上就送到了,稍等几分钟就好
B.刚刚不小心点错订单,导致完成
C.餐品已经按照客户要求交给客户了,我联系下客户看下什么情况,然后报备给站长
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
A.只要餐品送到顾客手上就能点送达
B.送餐途中和顾客沟通好就能点送达
C.不小点错订单了,要及时联系顾客尽快给顾客送过去
D.餐品没有送到顾客手上或没到顾客定位点不能点送达
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达