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第7题
ITP诊断要点错误的是（)
A.至少连续两次血常规检查示血小板计数减少
B.巨核细胞增多或正常，伴成熟障碍
C.脾脏多增大明显
D.须排除其他继发血小板减少症
E.外周血涂片镜检血细胞形态无明显异常
第10题
接待区域存在影响VIP顾客体验的清洁卫生问题包含以下哪几种（）
A.毛巾有毛发、污渍、破损
B.三缸卫生清洁不到位、有毛发、黄渍
C.家具表面、印刷品检查不到位，有涂鸦
D.接待区域有明显异味
第11题
VIP离店前，接待专员提前钟待岗，检查是否控梯，行李车是否到位，在楼层电梯口恭送，并礼貌道别。待VIP进电梯后，快速检查房间是否有客人的遗留物品，将检查结果和消费项目第一时间报与前台VIP接待员入账跟进（）
