题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户反馈发错货,要求补发,以下说法正确的是()
A.商品实付金额≤50元 需核实面单信息,工单仓配核实:a.如与订单信息一致(收件人信息),记责仓储补发b.如与订单信息不一致(收件人信息),记责配送补发,发错货商品实付金额>50元,不支持补发B.商品实付金额≤50元 需核实面单信息,工单仓配核实:a.如与订单信息一致(收件人信息),记责仓储补发b.如与订单信息不一致(收件人信息),记责配送补发,发错货商品实付金额>50元,给客户申请补发C.直接记责客服部帮客户申请补发
答案
ABC
解析:商品实付金额≤50元需核实面单信息工单仓配核实A如与订单信息一致(收件人信息)记责仓储补发B如与订单信息不一致(收件人信息)记责配送补发发错货商品实付金额>50元不支持补发
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