题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
第二部分：1、以下属于“成就客户”价值观的阐释的选项是（）
A.客户永远是对的，尊重和理解客户，随时随地维护公司形象
B.微笑面对投诉和委屈，积极主动为客户解决问题
C.快速响应客户需求，即使不是自己的责任也不推诿，先解决问题，再追究责任
D.通过自己的奋斗、利用自己的技能，为客户创造价值
答案
ABC
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A.客户永远是对的，尊重和理解客户，随时随地维护公司形象
B.微笑面对投诉和委屈，积极主动为客户解决问题
C.快速响应客户需求，即使不是自己的责任也不推诿，先解决问题，再追究责任
D.通过自己的奋斗、利用自己的技能，为客户创造价值
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A.经纪人获得房源后，1小时内录入到系统
B.经纪人张业获得一套房源后，剩下在门店群中传递，销售推广
C.经纪人李三在得门店群中得知张业有一套优质房源，就将其转发给自己的客户
D.张业获得一套房源后，因为工作忙第二天才将房子录入系统，期间无任何动作
（1）此案继承关系中，小潘取得继承权的根据是（）
A.法定继承
B.遗嘱继承
C.遗赠
D.遗赠扶养协议
（2）此案继承关系中，对于10万元和60多万元说法正确的是（）
A．都是被继承人遗留的遗产
B．10万元是遗产
C．60多万元是遗产
D．继承时，10万元经析产后能确定是被继承人的个人合法财产的才是遗产
（3）按照法定继承的范围和顺序，小潘属于（）
A．第一顺序继承人
B．第二顺序继承人
C．法定继承人以外的人
D．丧失继承权的人
（4）基于此案关系，下列对小潘行为认识正确的是
①小潘有权获得遗产，不需要承担被继承人未偿还的债务
②小潘可以在继承的遗产范围内承担清偿责任
③按法律规定，小潘必须承担超过遗产部分的债务的清偿责任
④小潘诚实守信，践行了社会主义核心价值观（）
A．①③
B．①②
C．②④
D．③④
A.使命：爱和科技让教育更美好
B.愿景：成为受尊敬的教育机构
C.价值观：成就客户、务实、创新、积极
D.使命是原点，愿景是终点，价值观是方法论
