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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户反馈车辆无法解锁,主要因素有哪些()

A.加装改装导致正常漏电

B.遥控器电池电量低

C.车辆长时间停放导致电池亏电

D.停放环境有电磁干扰

答案
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D、停放环境有电磁干扰

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第1题
P7无法解锁车辆,需要收集一下哪些信息()

A.使用钥匙、APP、NFC卡是否都无法解锁车辆

B.解锁时门把手是否正常弹出、外后视镜是否正常展开

C.是否四个门都没有解锁,无法打开

D.充电口盖以及后备箱能否打开

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第2题
客户反馈绿通车新增车辆时输入预留手机号码无法收到验证码。投诉对象:部联网中心()
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第3题
客户来电反馈车辆无法启动,接收工单后首先应做的是()

A.核实车况

B.预约维修

C.直接拒绝

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第4题
事故后的安全车辆有哪些安全表现()

A.车辆内部照明灯开启

B.车辆外部紧急警告灯会自动开启闪烁,提醒后方来车

C.车门解锁,保证救援人员可以从外部打开车门

D.根据事故类型和严重程度的不同,发动机停止工作,供油系统会自动关闭,以避免二次事故的发生

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第5题
客户反馈4.24日购买的牛肉表面完好,有异味无法食用了,选择分类()

A.投诉 / 质量问题 / 腐烂发霉,变质

B.投诉 / 质量问题 / 不新鲜

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第6题
电子渠道解锁处理;解锁成功后,恢复网上银行和手机银行正常使用,但对于浦发快捷签约须由客户再次主动发起,无法自动恢复()
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第7题
分销企业所面临的主要问题有()。

A.外地公司的经营状况无法实时监控

B.客户需求不能及时反馈到企业总部

C.对代理商的管理比较方便

D.经营数据缺乏准确数据支持

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第8题
锐际的福特派可以实现哪些功能()

A.远程启动

B.远程解锁上锁

C.远程打开空调

D.远程查看车辆情况

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第9题
V223车门外拉手在以下哪些情况下自动伸出()。

A.车辆解锁

B.检测到车辆钥匙

C.车辆起步

D.车辆被锁止

E.车辆启动

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第10题
客户反馈中途车辆没电,已将车辆拖至到最近网点,网点免费停车位已满,有一个超停车位,客户认可超停费用,已核实网点其他车辆信息,确定车辆在网点内,已协助客户还车,节点应选()

A.车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电

B.还车问题/APP提示无车位/认可超停规则

C.车辆问题/部件使用/车辆如何加油

D.订单问题/订单查询/计费规则

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第11题
客诉来源有哪些()

A.公司电话

B.总部反馈

C.客户来访

D.公司内部员工反馈

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