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[判断题]

禁忌沟通确认单中明确:工作中出现失职行为,情节较轻的,待岗1至2个月或未引发客户投诉,未对公司造成影响和损失的,待岗1个月()

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第1题
禁忌沟通确认单中明确:引发客户投诉,未引发客户升越级投诉,但对公司造成一定影响和损失的,待岗2个月()
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第2题
静脉用药集中调配工作中负责处方审核的药师发现不适宜处方时,不正确的是()。

A.及时与处方医师沟通进行修改调整

B.因病情需要的超剂量等特殊用药,医师应当再次签名确认

C.对有明显配伍禁忌的处方拒绝调配

D.对严重不合理用药的处方拒绝调配

E.由药师进行适当调整修改

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第3题
若出现不满意单,以下哪种属于服务店原因产生的“红线”行为()

A.经核实服务店未实时录单(含MR单)

B.服务店员工服务态度差、员工和用户发生语言上的纠纷或其他违反员工现场管理规范的行为

C.经核实的服务店为规避满意度回访篡改送修人/用户电话号码行为

D.服务店未与用户沟通确认维修方案、收费金额,导致用户争议产生的不满意单行为

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第4题
以下描述新产品立项及备案管理制度目的的是()。

A.在公司内部建立新产品立项、移转以及备案管理制度,规范新产品需求以及立项和备案的相关流程,明确各相关单位职责,特制定本制度。

B.明确各相关单位在新产品立项工作中职能职责。

C.明确新产品立项流程。

D.加强部门沟通,提高工作效率。

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第5题
在复查过程中,发现地方海世界出现整改工作严重失职导致整改效果不佳、未进行整改或整改工作中存在弄虚作假的情况,在给予正式通报处罚的同时,将纳入地方海世界负责人年度绩效考核中()
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第6题
责任追究中对突发事件、重大事件情况不掌握,瞒报、谎报、缓报、漏报的;对在处理突发事件、重大事件的工作中,临阵脱逃、失职、敷衍塞责、玩忽职守的;凡出现上述两种情况的将严肃追究当事人和有关领导的责任()
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第7题
尽职免责管理办法中明确的不得免责情形不包括()

A.因工作调整等移交的小微企业存量授信业务,移交前已暴露风险的,后续接管的工作人员在风险化解及业务管理过程中无违规失职行为

B.借用普惠型小微企业业务流程、产品,为大中型企业办理授信业务且出现风险的(存量普惠型小微企业自然成长为大中型企业的除外)

C.在授信过程中向企业索取或接受企业经济利益的

D.有证据证明工作人员弄虚作假、与企业内外勾结、故意隐瞒真实情况、骗取授信等存在道德风险的

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第8题
在网络建设和维护工作中,有下列行为之一,情节较轻的,对有关责任人员给予警告、记过、记大过处分;情节较重的,给予降职降级、留用察看处分;情节严重的,给予开除()

A.在网络迁改工作中,侵吞、窃取、骗取赔补款;或者 工作失职失责,给公司造成损失的

B.与维护服务提供商内外勾结,伪造资料,虚增工作量, 套取维护结算费用;或者对维护服务提供商不达标事项未按规定 进行扣罚;或者擅自改变考核结果,给公司造成损失的

C.违反公司规定,篡改业务需求,虚假制作调度单;不 按调度单配置数据,私自开通网络端口或者增大带宽,盗取公司 网络资源的

D.网络运行维护工作中,违规造成通信故障、非正常停 机、开机延迟等中断通信的服务事故,达到服务事故等级标准的

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第9题
护士监督管理工作中()依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任

A.滥用职权

B.徇私舞弊

C.有其他失职、渎职行为的

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第10题
对处置工作中玩忽职守、失职、渎职等行为的,科室要()

A.给予表彰奖励

B.不用批评和处分

C.给予批评和处分

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