题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（）、服务态度冷淡或用语不当，引起客户不满
A.公开公正，三不指定
B.公开市场，三不指定
C.公开透明，三不指定
D.市场透明，三不指定
答案
C、公开透明，三不指定
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.公开公正，三不指定
B.公开市场，三不指定
C.公开透明，三不指定
D.市场透明，三不指定
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C、公开透明，三不指定
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A.咨询查询
B.故障报修
C.用电业务
D.投诉、举报、意见、
A.对供电服务过程进行监控
B.对异常情况进行分析、跟踪、协调和督办
C.对突发服务事件的处置进行统一指挥
D.对跨区域服务资源需求进行合理调配
A.应在20分钟内完成工单审核并派发至供电局服务调度。
B.在派发紧急投诉时，应电话通知供电局服务调度并全程跟进处理。
C.投诉工单派发时，应同步向客户发送业务短信并拨打电话，告知客户诉求受理情况及处理时限。
D.接到反馈工单后，应在2小时内对回单质量进行审核。
