题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当自己货物发出后发生破损，应该怎么操作（）
A.先向收件人索取外包装图片，并确认外包装是否完好
B.询问收件人底单是否有签字
C.询问客户价值做好赔付准备
D.如外包装完好，就算底单无人签字也无法获得赔偿
答案
先向收件人索取外包装图片并确认外包装是否完好？询问收件人底单是否有签字？询问客户价值做好赔付准备
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.先向收件人索取外包装图片，并确认外包装是否完好
B.询问收件人底单是否有签字
C.询问客户价值做好赔付准备
D.如外包装完好，就算底单无人签字也无法获得赔偿
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