海外购商品有供应商接单无物流单号,用户需要取消订单,专员帮其申请拦截,拦截成功订单会关闭,额度会在24小时内恢复,拦截失败可进行拒签商品,拒签可能会产生运费()
否
否
A.仓海系统-业务管理-采购入库-采购单号
B.仓海系统-主数据管理-商家管理-商家名称查询
C.仓海系统-业务管理-退供应商-退供应商查询-退供应商单号
D.该服务将向商家和客户各收取一半额外商品安装费用
A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下,挑毛已自动监控并执行赔5%,消费者发起投诉缺货后,需赔付30%,该笔订单最高需赔付35%
B、缺货,最多赔付商品实际成交金额的30%
A.斐乐配送完成后,必须由店员亲自签收,不允许代签
B.斐乐考核大网时效:15:00/23:59前妥投
C.斐乐时效考核:从揽收完成时间点开始计时,同城24H,同省48H,区内跨省72H,跨区96H
D.斐乐揽、配完成时,需配合门店签署《门店物流交接单》,注明单号、件数、包装情况
B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。
C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。
D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。
海福发展(深圳)有限公司的配送体系
海福发展(深圳)有限公司坐落在深圳福田保税区,是一家为高科技电子产品生产企业提供物流配送服务的第三方物流企业。
该公司承接了国际著名企业IBM在我国境内生产厂的电子料件的配送业务,为此,他们按IBM的要求开发一套严密控制作业流程和管理物流信息的电子网络系统。在这个网络系统的支持下,将IBM分布在全球各地共140余家供应商的料件通过海、路、空物流网络有机的联系在一起。料件集装箱运达香港机场或码头后,由公司配送中心进行报关、接运,并负责质检、分拆、选货、配套、集成、结算、制单、信息传递、运输、装卸等项作业,将上千种电子料件在24小时内安全、准确的完成从香港保税区到IBM工厂生产线的物流过程,保证IBM生产厂在料件零库存状态下生产。
另外,还要把不合格的料件在规定时间内准确无误的退还给IBM的各供应商,与此同时还要完成IBM、海福、供应商三者之间的费用结算。2001年3月,海福公司又与日本美能达公司签订了提供配送服务的合同。这项服务与前者的不同之处在于,前者是多家供应商向IBM生产厂一家供货,后者是供应商不仅向美能达本部供货,还要向美能达分布在国外的几十家分部供货,所有这些料件的集散、选配、信息传递、运输、报关都要由海福的配送中心完成。从海福的物流业务来看,有两个形式、一个特点。
形式一是IBM式,完成多个供应商对一个需方生产线的配送活动,即“多对一”物流;形式二是美能达式,承担多个供应商对一个需方的多个供应点的配送业务,即“多对多”。一个特点是零关税配送,因为是在保税区业务范围内进行,来料进行(包括废料退回)及成品出口都是在不上关税的条件下完成的。这对保税区严格货品进出口管理和杜绝走私逃脱起了很大作用。几年来,海福以年均300k,以上的发展速度增长,1998年完成了4.3亿美元的进出口物流额,获得了良好的经济效益。
总结其成功的经验除了各级政府的支持外,一是有一个精明强干熟悉业务的管理团队和一套科学的管理制度。公司选拔人才注重人的品德和专业能力,许多20多岁的年轻人都在业务部门担当主管。海福公司以他们的严格管理通过ISO 9002认证,在客户中有可靠的信誉。二是重视依靠先进技术,尤其是信息技术。公司从业务需要和发展出发,自行研制开发了一套物流管理信息系统,这套系统使如此大量的进出口业务、如此繁杂的料件品种配送能够顺利进行,海关与厂商的各种严格要求也能得到满足。而这些工作只靠手工操作是不可能做到的。通过海福公司的经验,一方面我们看到了现代物流的一种模式,另一方面我们也看到先进的技术在企业竞争中发挥的作用。
请回答下列问题:
(1)海福发展有限公司的配送体系属于哪一种配送模式?
(2)该种配送模式有什么特点?