首页 > 建设工程
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

送宾服务以下正确的是()

A.帮顾客提带送到门口

B.送宾话术+自我介绍

C.顾客在收银台买单后,导购第一时间进仓补货

答案
收藏

帮顾客提带送到门口送宾话术+自我介绍

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“送宾服务以下正确的是()”相关的问题
第1题
以下属于餐后服务的有哪些()

A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品

B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西

C.送顾客时要往前送两桌

D.为顾客指引出口方向

E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪

点击查看答案
第2题
当顾客购买单件商品时,每位促销人员均实行全程服务,即顾客进入店到任意柜台都会有销售人员招呼,用亲切、专业的服务,介绍、演示商品的各项性能、构造及售后服务内容,引导顾客到收银台交款,提醒顾客到总台进行商品和赠品的包扎,礼貌送宾。这句话描述是否正确()
点击查看答案
第3题
以下卖场服务的标准用语,正确的是()

A.顾客进店-Hello,上午好/下午好/晚上好

B.顾客寻求帮助-Hello,请问有什么可以帮到您

C.顾客所需商品卖场没货内仓有货-请稍等,我立刻帮您取来。不好意思,让您久等了

D.递送购物袋-Hello,需要购物袋吗

点击查看答案
第4题
以下哪些动作可以增加客户粘性()

A.与销售一起逼定客户

B.带看后帮客户总结给出建议

C.送客户返程路上多聊感受

点击查看答案
第5题
以下哪些是我们应提供的增值服务()。

A.擦洗挡风玻璃

B.擦拭后视镜

C.帮顾客把购买的水抬上车

D.提供电子发票

点击查看答案
第6题
导购员退换货流程()

A.听取顾客的陈述,判断是否符合退换货标准

B.同顾客商量处理方法,决定退/换货

C.判定权限,填写《退换货凭证》

D.收银台退/交款,填写《退换货登记本》收回《退换货凭证》送宾

点击查看答案
第7题
营业后工作标准()。

A.打开钱箱把营业款装进钱袋不用检查钱箱

B.等待主管收当日退货,不必说明原因

C.送宾后耐心接待好最后一位顾客

D.旁边站台无人由值班主管负责

点击查看答案
第8题
营业后工作标准中错误的是()。

A.当日退货小票,下班之前交于值班主管进行电脑退货,并说明退货原因,保证当天销售数据准确无误

B.打开钱箱把当天营业款全部装进钱袋并检查钱箱,结算当日银联结算单,退出系统,关闭空气开关

C.送宾后耐心接待好最后一位顾客

D.由1名保安将收银员送至指定地点对账

点击查看答案
第9题
六星服务有哪些()

A.亲切迎宾

B.熨烫服务

C.杯水服务

D.细致试衣/试鞋

E.VIP构建

F.礼貌送宾

点击查看答案
第10题
以下关于门店接单的说法,错误的是()

A.晚点10点接到一笔订单,店长立马联系顾客,半夜送货上门

B.确认送货时间后,在RMS中将商品出库,并备注天猫订单

C.门店接单并选择商家自送后,顾客会收到服务凭证码短信

D.门店接到一笔订单,联系顾客后,顾客要求快递送货,门店不想承担物流费用,坚持说服顾客要上门配送

点击查看答案
第11题
顾客销售成单后还有以下哪些流程()

A.引导至收银台付款

B.前台合影拍照

C.介绍星服务,添加星管家微信

D.送离至商场门口

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改