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[单选题]

柜面服务礼仪应具备主动热情、耐心周到,微笑服务应遵循微笑原则()

A.三米八尺

B.态度诚恳

C.眼笑、嘴笑、心笑

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C、眼笑、嘴笑、心笑

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第1题
服务乘客时,应做到()、()、()、()

A.主动热情,乘客至上

B.耐心周到,体贴入微

C.助人为乐,照顾周祥

D.严于律己,尽职尽责

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第2题
收费人员服务态度包括()。

A.爱岗敬业、忠于职守。履行责任和义务

B.热情、周到、礼貌、友善、坚持微笑服务

C.回答问题应准确、耐心、有问必答

D.对有困难的司乘应主动提供服务

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第3题
服务八字是什么()

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

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第4题
餐厅服务的八字基本要求是主动、耐心、()。

A.热情、大度

B.热情、周到

C.协调、实在

D.大度、周到

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第5题
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到().热情.耐心.周到。

A.好客

B.礼貌

C.迅速

D.主动

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第6题

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到()、热情、耐心、周到。

A.礼貌

B.迅速

C.好客

D.主动

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第7题
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到(),热情,耐心,周到。

A.迅速

B.主动

C.好客

D.礼貌

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第8题
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到(),热情,耐心,周到。

A.迅速

B.好客

C.主动

D.礼貌

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第9题
海底捞的服务理念是:主动、热情、周到、耐心,把顾客的每一件小事当成我们的大事。()
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第10题
()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等过程服务中,要处处为宾客提供方便。

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

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第11题
服务理念中要求:接待客户,主动热情;礼貌待客,态度亲切;办理业务,迅速准确;解答问题,耐心周到;接受意见,虚心诚恳。()
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