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[多选题]
COLMO机器上门安装时发现用户水龙头故障漏水，工程师应当（）
A.根据美的通合理报价
B.免费赠送公司合格龙头
C.告知用户自己购买龙头，工程师免费安装
答案
免费赠送公司合格龙头
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A.某用户家小天鹅滚筒洗衣机购买2年，因为硬币掉落导致机器故障，工程师上门后通过排水阀取出异物后，按标准收取用户50元
B.用户找不到购机凭证与保修凭证，系统也没有安装档案的机器，可以通过机器条码的生产日期往后延6个月作为保修起始日期
C.在安装坐便器时，若卫生间产品安装位置1.5m范围内无电源的，卫生间内走线5m范围内免费电路改造，超出部分30元/m收取材料费
D.用户自己购买的水龙头，工程师需要免费为用户安装到位
A.所用的工具应整齐有序地摆放在垫布上，以免弄脏或损伤地面
B.安装、维修结束后，不用试机，在服务工单上确认签字即可
C.搬运机器时，不允许在地面上拖行，以免损伤地面
D.安装、维修结束后，要向用户详细介绍该产品的功能特点、控制器的使用等日常操作方法和机器维护保养措施，并耐心解答用户的问题
A.免安装辅材费（为用户提供厂家指定的辅材，并免收安装过程中所产生的辅材费，注意部分机型不享受）
B.免费水电测试（为用户提供专业的水电测试服务，结合现场情况和主观诉求，定制最佳方案）
C.免费上门设计（提供免费上门测量服务，结合用户家居情况和主观诉求，定制最佳方案）
D.免安装费用（仅中央空调非免费安装，其余产品均免费上门安装）
A.安装过程中应避免无损用户家墙面，如果实在无法避免污损的，在此环节也要一并进行和修复，并取得用户认可
B.提醒用户机器表面脏污，使用前应及时清洁
C.上门进行安装时自备毛巾，在作业完成后主动擦拭产品表面
D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉，并提醒用户及时清洁
A.一站式冰箱体检、免费家电、水电检测
B.为用户提供免费上门测量服务
C.为用户提供免费上门测量服务、免费提供周转机
D.管家服务（快速响应、管家上门）
A.水位传感器装配不良调整
B.气压导管不良更换
C.外桶压力管口堵塞调整
D.压力导管装配不良调整
A.整机：机器摆放整齐，显示屏朝外
B.电源线整理：使用线扎或者管卡固定电源线，电源适配器挂墙或垫起
C.水管整理：水管用线扎固定，走向统一或隐藏;废水管用专用接头安装
D.加装减压阀：安装前测水压，水压高于0.4Mpa必须加装减压阀
E.用户长时间不使用，新安装不通水通电，并做好设备防尘，使用前再上门调试
