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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于校讯通不知情订购以下处理正确的是()

A.超过6个月(含当月)不进行退费

B.转接不成功,提交工单:集团业务→业务营销→和校园→校讯通→营销宣传→不知情办理、取消或变更

C.退费时限:24小时

D.退费时限:48小时

答案
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C、退费时限:24小时

解析:超过6个月(含当月)不进行退费转接不成功提交工单集团业务→业务营销→和校园→校讯通→营销宣传→不知情办理取消或变更退费时限24小时

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第1题
服务营销四条铁律()

A.禁止乱收费

B.禁止恶意营销

C.禁止不知情订购

D.禁止强迫充值缴费

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第2题
为严厉打击不知情定制、不规范外呼、不规范营销等侵害客户利益行为,对恶意扣费等侵害客户利益的行为“零容忍”。实现关键业务环节确认提醒三个100%()。

A.取消业务100%提醒

B.订购100%提醒

C.扣费100%提醒

D.到期100%提醒

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第3题
关于9元5G加油包,以下叙述正确的是()

A.同一个用户可订购3个9元5G加油包

B.9元/月,按月扣费

C.9元包5GB国内通用流量

D.订购后流量抵扣顺序:5G加油包>主套餐>日租宝、套外流量

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第4题
A地市某客户,来电投诉不知情被订购全球通银卡体验(4个月),经查询客户于2019年11月21日通过某地****厅办理了三类合约B188档送2800元有价卡。查询通过服务密码办理有客户签字,故我公司于2020年9月11日为客户号码开通全球通银卡体验(4个月)来实现体验全球通银卡权益,对客户不会造成其他影响。现客户投诉不知情办理,请问公司是否有责?()

A.无责,客户签字办理

B.无责,通过服务密码办理

C.有责,有价卡活动不知情办理

D.有责,银卡权益不知情办理

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第5题
2×15年12月31日,甲公司向乙公司订购的印有甲公司标志、为促销宣传准备的卡通毛绒玩具到货并收到相关购货发票,50万元货款已经支付。该卡通毛绒玩具将按计划于2×16年1月向客户及潜在客户派发。不考虑相关税费及其他因素,下列关于甲公司2×15年对订购卡通毛绒玩具所发生支出的会计处理中,正确的是()。

A.确认为当期销售成本

B.确认为当期管理费用

C.确认为库存商品

D.确认为当期销售费用

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第6题
关于6月份“购车优惠活动”中,以下说法正确的是()

A.活动期间订购的全系产品,均可享受活动优惠

B.活动期间订购指定车型,方可享受活动优惠

C.活动期间可以在商城交付订金

D.活动期间可以在线下交付订金

E.订车日期起,一个月内提车,可享受2000元购车补贴

F.订车日期起,合同约定时间内提车,可享受2000元购车补贴

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第7题
自有增值业务收费争议双倍退费的适用条件()。
A.经核查确因计费错误、人工操作错误,以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用

B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的

C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的

D.不知情定制客户主动要求进行双倍退费的

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第8题
关于择校择专业,以下说法正确的是?()

A.一般来说先看想要考什么学校再选择意向院校内的热门专业

B.再选择院校是要学会提前在其官网上查看近几年招生情况、招生条件、专业课学习资料等基本信息

C.学校、专业一旦选择就不得再更改

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第9题
以下关于云店经营范围描述正确的有()

A.泛终端销售、金融分期&合约机销售、存量维系业务订购

B.泛终端销售、金融分期&合约机销售、存量维系业务订购、营业厅在线

C.泛终端销售、金融分期&合约机销售、存量维系业务订购、门店信息化

D.泛终端销售、金融分期&合约机销售、存量维系业务订购、门店信息化、营业厅在线

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第10题
关于云录音的描述,以下说法错误的是()

A.支持单轨/双轨录音

B.支持API推送录音文件和网站批量下载

C.支持号码级订购和退订

D.需要定制的手机终端才能实现

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第11题
以下关于AIN描述正确的是()

A.利用基于云端技术的软件以及与试剂耗材无接触的RFID技术,在多地实现库存总量控制

B.打印RFID标签,跟踪第三方耗材和无标签产品

C.只需丢弃空盒子,即可签出物品。该系统的天线可检测到丢弃的RFID标签盒,并自动更新库存水平

D.生成并保存试剂及耗材从订购到消耗的可追溯性报告

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