题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
无卡人员进入楼宇，礼貌询问，见到客户后（）内问好。微笑问好: 您好，请问有什么可以帮到您
A.1米
B.2米
C.3米
D.5米
答案
C、3米
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A.介绍收费项目与金额，见到客户使用标准用语
B.须于5分钟内完成收款，如遇特殊情况超时未完成须致歉
C.礼貌提醒客户收好证件并单手递送证件
D.收款结束后，主动说明收款票据的类型和数量，并提醒客户收好收款票据
A.门禁系统由安环部统一管控，所有通行权限经安环部同意后授权
B.所有人员进出必须刷卡取得进入权限后方可进入，进出后必须随手关门，确保门禁系统有效使用
C.发现陌生人员意外进入工段，清酒人员立即上前询问，进行登记，告知生产区域，非工作人员禁止入内，并礼貌劝离，确认离开
D.所有人随便进出
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候，并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等，但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水，如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”
B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”
C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”
D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
A.门厅保安对拒绝登记、拒绝询问，强行进办公楼的来访人员，有权制止。
B.对进入院内的闲杂人员，值班保安有权询问并责令离开
C.严禁上班时穿拖鞋。
D.礼貌待人。
A.询问客户情况，是否卡有做过挂失、超时未取的情况
B.条件允许的情况下进入后维护检查电子流水查看吞卡原因
C.如果一天多次(3张)出现吞卡情况，请上报设备管理员
D.置之不理
A.执行公务时，礼貌请其出示工作证及相应的公函后直接放行，并通报领班和客户服务中心
B.不能出示工作证及相应公函,及时通报值班领班和客户服务中心处理
C.不予放行
D.直接放行，不用通报领班及客户服务中心
