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[判断题]

这与我们生活中的“服务承诺”是不同的概念,在与住用户打交道的过程中或有意外事件给住用户造成一定的损失、损害时,管理公司从上到下的职员在意外原因和责任未正式认定之前,不应轻易向住用户作出任何形式的承诺,为此,平时公司就应注意对员工培训相关知识,要员工遇事沉着,灵活应付,分清职责;()

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第1题

十八大报告确定的大会主题中提出“为全面建成小康社会而奋斗”,这与十七大主题中“为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”的表述不同。据此回答:从“建设”到“建成”,一字之变()。①体现了我国发展阶段已发生重大变化②说明经过艰苦努力,这一战略目标的实现已遥遥在望③是对全国人民的庄严承诺,是对全世界的郑重昭告④说明全面小康社会的目标已经实现

A.②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第2题
关于延续性护理的概念与内涵的说法中,错误的是()

A.延续性护理的核心要素包括:护患关系、护理成本以及协调合作

B.延续性护理:又称为连续性护理或过渡性护理

C.延续性护理包括由医院制定的出院计划、转诊、患者回归家庭或社区后的持续性随访与指导

D.可以解决出院患者所面临的健康照护问题,以提高患者的生活质量

E.延续性护理是一个确保患者在服务传递系统的不同元素之间获得有序、不间断医疗服务的程序

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第3题
日常生活中,有人会随口答应别人的请求:“没问题,这事包在我身上!”很多时候“没问题”成了“大问题”,因为这个问题他根本解决不了。这告诉我们()

A.承诺时应量力而行

B.不轻易许诺,许诺就一定要做到

C.生活中时时有承诺

D.兑现承诺需要付出高昂的代价

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第4题
我们梳理技艺在历史中的流变时,____。这是因为唐朝有唐朝的时代面貌,宋朝有宋朝的风格特点,并且中国地大物博,幅员辽阔,在交通不便的古代社会,地区与地区之间的交流不像今天这么发达,在不同的地区之间,产生了风格不一的样式,这与传统社会里对工艺技巧、技能、绝活的保密性有密切的联系。填入画横线部分最恰当的一项是()

A.需要将地域性差异纳入到研究中

B.应当重视技艺的时代和地域特征

C.开拓研究思路是行之有效的办法

D.要看到传统技艺与地域性的关系

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第5题
下列关于城市居住区的概念哪个是不确切的?() A.不同居住区人口规模的居住生活聚居

下列关于城市居住区的概念哪个是不确切的?()

A.不同居住区人口规模的居住生活聚居地

B.具有综合配套的小区、街坊、组团

C.居住区人口规模3至5万人

D.在城市用地分类中居住用地的统称

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第6题
下列关于城市居住区的概念哪个是不确切的?()A.不同居住区人口规模的居住生活聚居地B.具有综合配

下列关于城市居住区的概念哪个是不确切的? ()

A.不同居住区人口规模的居住生活聚居地

B.具有综合配套的小区、街坊、组团

C.居住区人口规模3至5万人

D.在城市用地分类中居住用地的统称

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第7题
下列关于城市居住区的概念不确切的是()。

A.不同居住区人口规模的居住生活聚居地

B.具有综合配套的小区、街坊、组团

C.居住区人口规模3万至5万人

D.在城市用地分类中居住用地的统称

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第8题
虽然郭同学对生物制药不甚了解,但他从房地产、咨询行业摸索出了一套市场经验,用在建立医药销售网络上。尽管用于建立销售公司的成本非常高,但他们的PCR乙型肝炎诊断试剂很快就在全国以压倒性优势拉开了销售网。到1995年年底,就赚到了一亿元,坐上同行业龙头的位置,而且为他们留下了一个价值不菲的全国销售网络。如果把这里提到的“销售网”看成是“渠道”,那么关于“渠道”的观点正确的是哪些()
A.渠道的广义概念是把产品从生产者向消费者转移的通道或途径,狭义概念是市场由各种不同类型的客户组成。根据消费者在不同的活动中的不同需求提供服务,他们具有共同的特点和需求,我们要把这类型客户的群体统称为‘渠道’B.通信行业中的中国移动通信集团、中国电信股份有限公司、中国联合网络通信有限公司的渠道包括:实体营业厅、app掌厅、服务热线、网络客服、大客户经理等C.美的集团股份有限公司的渠道包括:自有专卖店、加盟店、经销商、线上授权店、零售店等D.当下,如火如荼的新零售就是一种全渠道的概念,通过横向与纵向的延展,与消费者保持全程接触、线上线下全线融合、全面提升购物体验
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第9题
下列句子排序正确的是()①每个人都在成长,这种成长是一个不断发展的动态过程。②换句话说,这一辈子你可以不成功,但是不能不成长。③成长是无止境的,生活中很多事难以把握,但是成长是可以把握的,这是对自己的承诺。④可能会有人妨碍你的成功,却没人能阻止你的成长。⑤虽然我们再怎么努力也成不了苏炳添,但我们仍然能享受奔跑

A.③①④②⑤

B.①③⑤④②

C.③①⑤④②

D.①④②③⑤

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第10题
在家庭生活中,我们是子女:在学校生活中,我们是学生:在社会生活中,我们这说()

A.中学生只有三种身份

B.身份的多样性导致我们远离社会生活

C.我们的身份充满不确定性

D.在不同的社会关系中,我们具有不同的身份

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第11题
在我们生活的地方,下列中的()是为大家服务的

A.我的同班同学

B.在公司上班的爸爸

C.小区的电工师傅

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