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[填空题]

从营销的角度来说,微信()是与他人沟通的第一个印象。

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第1题

利用微信个人账号开展营销活动的第一步是()。

A.确定营销目标

B.注册微信账号

C.分析微信营销环境

D.与客户事先沟通

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第2题
在我们进行病毒式营销时,需要通过微信微博与用户进行沟通。()
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第3题
打造完善的售后服务环节,形成一个产业上的有效闭环,对于微信营销者来说无比重要。()
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第4题
属于电话营销六步法的是()

A.核实身份

B.说明来意

C.信任沟通

D.互加微信

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第5题
对阿里巴巴网上支付功能来说,()的介入,使得用户间能够即时在线沟通,接受买家和卖家资讯、洽谈生意。

A.BBS

B.微信

C.QQ

D.阿里旺旺

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第6题
营销沟通形式()。

A.微信

B.量大

C.公关

D.微博

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第7题
从营销学的角度来说,企业品牌是()。

A.一种营销理念

B.一个抽象的概念

C.一个法律认可以图标

D.一个标识符号

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第8题
微商是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为()。

A.基于微信公众号的微商

B.基于电商平台的微商

C.基于朋友圈开店的微商

D.基于QQ空间的微商

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第9题
从顾客的视角开展服务流程再造的控制可进一步降低顾客成本,提高顾客让渡价值,为顾客创造更好的体验。微信公众号实现品牌宣传、卷烟订货、促销沟通属于()流程再造。

A.传递直接服务

B.自助服务

C.捆绑服务

D.服务环境与设施的优化

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第10题
在制作多媒体作品的过程中,常常需要采集大量素材。从尊重他人知识产权的角度来说,下列采集素材的方法中不合法的是()。

A.翻拍电视上的视频

B.自己用数码摄像机拍摄视频片段

C.购买正版视频光盘

D.用录音笔录制音频文件

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第11题
某公司随着经营规模的扩大,其由“总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看, 你认为出现这种”情况的主要原因最大可能在于:

A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通

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