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[多选题]

老师聊专业不聊()

A.价格

B.服务

C.品质

D.态度

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价格

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第1题
学员说老师我想要一个学习计划,你应该()

A.有现成的学习计划直接发给学员

B.询问对方的学习及备考时间详细为对方规划学习计划

C.这么专业的问题我也不会和学员聊别的

D.不予理会

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第2题
在与客户微聊,聊天时,发文字时要做到专业,遇到客户需求不明确时,可以不回复()
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第3题
在进行IM聊天时我们要根据客户询问的问题灵活介绍,根据房源卡的内容挖掘客户需求。聊天热情主动,让客户感受到你服务的体贴与专业()
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第4题
为什么要了解客户需求再推荐匹配房源()

A.先了解后匹配可以节省时间,匹配更加精准

B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源,激活客户

C.急于推房,客户不满意,显得经纪人不够专业,客户服务体验感差

D.客户选完房子我才可以马上邀约带看

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第5题
以下说法正确的是()

A.先了解后匹配可以节省时间,匹配更加准确

B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源,激活客户

C.急于推房,客户不满意,显得经纪人不够专业,客户服务体验感差

D.不用了解太多客户的需求,随时都可以约客户看房

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第6题
不规范行为有哪些()

A.和乘客沟通时出现不文明语言

B.礼貌服务

C.和乘客沟通时偶尔不小心触碰一下也没事

D.行程中聊得来要个好评

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第7题
互联网沟通进人每天必须要做的基础动作是什么()

A.加人(每天至少加30人次,5人通过)

B.打造朋友圈,包括QQ空间以及朋友圈空间

C.跟进挖需求,具本至少要跟5人聊产品,5人聊制度,5人闲聊

D.等待老师安排人

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第8题
窗口期内某个学员全科目均未续班,需要战队内每次轮流派遣一名老师前去单聊即可()
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第9题
家长快速了解孩子在校情况的方法,最直接、最有效的就是和老师沟通,打电话,当面聊()
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第10题
怎么拉近和业主之间的距离()

A.有孩子聊教育

B.充分展示自己的强大和专业

C.虚心求教,让业主有成就感

D.了解业主。聊爱好

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