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[判断题]

使用苏e行乘车时,若出现扣款异常,指引乘客联系APP客服进行处理,并由客服中心退还现金()

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第1题
乘车人须遵守下列规定()

A.不准在机动车道上等候车辆

B.在车行道上不得从机动车左侧上下车,开关车门时,不准妨碍其他车辆和行人通行

C.驾驶机动车的人员无驾驶证或饮酒后应制止并拒乘

D.车辆在行驶中不准与驾驶员闲谈或妨碍驾驶员操作

E.不准向车外投掷物品

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第2题
因轨道交通原因导致苏E行扣费异常,客服中心岗BOM分析核实无误后退还乘客现金()
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第3题
如社保扣款出现G开头的错误提示信息,一般都是指引纳税人联系银行处理()
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第4题
乘客持苏e行出站时出现跨日无法正常出站,则为乘客出站补登且注意补登时间选择进站日期的24:00后(出站时间需晚于进站时间),补登成功后发售免费出站票给乘客出站()
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第5题
使用行车时,应注意行车状态,发现情况不对及时处理。每天首次使用行车前应进行检查,(),发现油丝绳有断股、曲折、砸扁等现象或机械机构有异响或电气按钮操作有异常时应停止使用并及时通知维修修理。使用行车时,行车没有停止前禁止反向开动。行车不使用时吊钩要停在(),且高度大于()米。了解行车出现特殊故障()的特殊处理办法。
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第6题
因工作需要一次性的外出乘车,可使用(),乘车区段及期间按实际需要填发,单程或往返一次有效,除转乘外,中途下车无效。

A.便乘证

B.软席、硬席乘车

C.临时定期乘车证

D.硬席乘车证

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第7题
若整侧站台门无法打开时,尝试IBP盘打开站台门,告知行调,若无法打开,根据行调命令确认首列车是否进行乘降作业,通知站台岗。车门关闭后,确认IBP盘站台门“()”状态

A.手动开

B.关闭且锁紧

C.自动位

D.隔离位

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第8题
下列属于志愿者电扶梯引导岗职责的是()

A.在电扶梯口提醒乘客有序搭乘电梯、扶梯

B.提醒老弱病残乘客注意乘梯安全

C.引导携带大件行李及有需要的乘客搭乘垂直电梯

D.出现机器异常时,及时向车站工作人员报告

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第9题
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的()。

A.卧铺票价

B.硬座票价

C.软座票价

D.席位票价

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第10题
《南昌铁路局售票组织管理办法》(南铁客字【2007】987号)中,席位复用是指车站“公用”用途票额,允许被列车运行径路前方多个车站使用,旅客根据需要选择乘车站购票,并按票面指定乘车站乘车()
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第11题
进站时既需办理签证,又需剪口的乘车证是()。

A.临时定期乘车证

B.硬席乘车证

C.通学乘车证

D.便乘证

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