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[判断题]

更换烟灰缸时,若烟灰缸太重,可以左手托托盘,右手辅托()

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第1题
班中在卫生清理时我们需要注意的是()

A.不要把桌面空瓶空杯收完,避免客人尴尬

B.桌面烟灰缸溢满时可以过一会在进行更换

C.客人在玩的比较开心时,我们没事要多去清理一下桌面

D.优先收拾桌面垃圾、空盘、收拾空瓶时要征求客人意见

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第2题
洽谈区接待员服务规范—客户离开后注意及时清理茶几上的果壳、纸屑等客户使用后的残留物,换烟灰缸时,应快速完成更换()
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第3题
客房送餐服务中,服务员在用餐期间要注意更换烟灰缸、玻璃杯,使客房保持干净优雅。()
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第4题
茶几、茶台上客人正在使用的烟灰缸要经常更换,里面的烟蒂不得超过()个。
茶几、茶台上客人正在使用的烟灰缸要经常更换,里面的烟蒂不得超过()个。

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第5题
整理落间的操作顺序第一项是()。

A.简单清洁整理桌面、床头柜、茶几

B.更换用过的茶具,增添冷、热饮用水

C.清理烟灰缸、桌面和倒垃圾

D.如果有用膳餐具也一并清除

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第6题
(MEL客舱类常忽视项目)厕所门内部烟灰缸可以使用()保留,但外部烟灰缸须使用

A.NEF、NEF

B.MEL、MEL

C.NEF、MEL

D.MEL、NEF

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第7题
宴会客人用餐时,餐台上的烟灰缸内应始终保持清洁,应及时撤换烟灰缸的烟头数量是()

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

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第8题
客房房间的杯具及烟灰缸可以在房间的洗脸盆内进行消毒清洗()
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第9题
周某为保持网吧内环境整洁卫生,可以在每张电脑桌上摆放烟灰缸,但要定时清理。()
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第10题
茶艺服务人员上茶时,左手()盘,端平拿稳,右手在前()盘,脚步小而稳。

A.托把

B.持护

C.持托

D.托护

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第11题
茶艺服务人员上茶时,左手()盘,端平拿稳,右手在前()盘,脚步小而稳。

A.持托

B.托护

C.持护

D.托把

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