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[单选题]
一般认为,最早在美国20世纪80年代初兴起的()是CRM产生的萌芽。
A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
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A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
A.威胁
B.优势
C.劣势
D.机会
A.20世纪70年代东北部地区迁出人口多于迁入人口
B.20世纪70年代后,南部地区一直是人口迁入地区
C.20世纪80年代初,东北部地区由人口迁出地区变为人口迁入地区
D.1980年以后,迁往阳光地带的人口数量明显减少
A.第二次大战后,美国在文学方面的成就已经不亚于欧洲。
B.在20世纪三十年代以后,在美国兴起了一种新的文学批评思潮,名为“新批评”。
C.第二次世界大战后,随着美国的强大,美国人认为美国的比较文学已经处于世界的领先地位。
D.美国学派不满意比较文学研究中的“欧洲中心论”