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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

收银小店审核退货单据商品、退货数量、退款金额,退款方式与支付方式匹配在《永辉超市退货登记表》签字,退货小票附退货本红联,退货金额大于()元时需制作退款签呈审批

A.300

B.500

C.800

D.1000

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D、1000

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第1题
审核通过后,将商品寄回供货商,收到商品供货商确认后,进行退款,完成退货操作()
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第2题
关于盘点前的检查,以下正确的是()

A.发现未审核但货品已验货上架的单据,立即核实再审核

B.发现未审核未到货的单据,立即核实审核

C.发现已装箱未做系统退货单据的商品,需要盘点

D.发现已装箱未做系统退货单据的商品,无需盘点

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第3题
便利店商品退配送中心并记账后,便利店查询()系统单据可以看到实际退货记账数量。

A.WEBPOS“退货”

B.POS机退货

C.WEBPOS退货申请

D.POS机退货申请

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第4题
门店在做配送验收时,验收单据中的数量和实到数量不一致,并进行了确认,后续操作是()。

A.做退货申请,将验收单据中的所有商品都退回给总部,然后重新进行配送

B.做退货申请,将验收单据中有差额的商品,按照差额进行退货

C.门店在前台自行调整相应的库存

D.不进行处理

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第5题
李雷在“名牌旗舰店”购买了一套运动服,收到货以后发现衣服的袖口处存在走线不工整的情况,发起了仅退款申请并提供了商品做工问题凭证,此时商家的操作正确的是()。

A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品,走线瑕疵是正常情况,留言了全额打款商家-ACS字段

B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货,请买家修改为退货退款

C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态,故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款,运费商家承担-ACS字段,主动申请小二介入

D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款

E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款,运费买家承担-ACS,申请小二介入

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第6题
自营退货退款审核时效为36小时()
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第7题
下列哪一个审核退款的步骤需要给用户留退货地址()

A.同意退货

B.确认收货

C.同意退款

D.拒绝退款

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第8题
退货审核签字权限,100元以上至300元以下由()

A.收银小店长签字

B.营运小店长签字

C.收银员签字

D.客服经办人签字

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第9题
关于售后特色服务闪电退款说法正确的是()

A.魔镜等级S2及以上

B.魔镜等级S1及以上

C.符合条件的退货申 请审核通过后即进入退款流程,先退款后退货

D.符合条件的退货申 请审核通过后即进入退款流程,先退货后退款

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第10题
以下关于退货包运费说法不正确的是()。

A.订单确认收货后15天内申请退货退款,在退货退款成功后,系统会在1个工作日内审核

B.商家需开启此项服务承诺

C.运费金额为两地首重

D.订单确认收货后15天内申请退货退款,在退货退款成功后,系统会在48小时内审核

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第11题
在哪里查询未发货2H秒退订单()

A.退款状态

B.业务类型

C.退款审核

D.退货物流状态

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