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A.做好出差计划，在办公系统上填写《出差报告单》后即可出差，不必等领导批复
B.业务人员出差，认真做好客户拜访记录，了解一线市场动态
C.出差期间，定期查看、处理邮件，并及时查阅OA公告的信息
D.长途出差返回后及时整理信息，单独撰写出差报告
A.直接告诉产品经理客户有需求，出方案
B.把拜访搜集到的信息直接汇报给领导
C.通过“忆理备”回忆细节，整理出有价值信息，形成下一步行动计划
D.想办法请客户吃饭
A.提前5分钟到达拜访业户门前，整理着装，向前轻敲业主入户门三下说明来意
B.待业主开启入户门后，管家微笑示意，获业主入屋许可后，应向业主说明并快速穿好鞋套
C.待业主示意入座后方可坐下，同时要保持标准、礼貌的坐姿，但不必过于严肃、拘谨
D.视拜访目的的情况而定，与业户沟通保持或严肃或轻松的交流氛围的
A.有当月CRM跟进记录，且月底在BD私海的充值都计算充值业绩
B.当月上门拜访后的充值且月底留在BD私海
C.充值统计次数为上门拜访后的五次充值
D.首充不统计充值次数，续充只统计BD上门拜访后的五次充值
A.公司名称、公司关键联系人（KP）、联系电话、公司地址等信息真实且准确无误
B.需要见到KP且与KP有互动交流如：介绍我司产品、服务、给KP宣传资料等
C.公司人数必须满足入门门槛
D.电话拜访到的意向客户也可算作有效拜访
A.专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估
B.分别对不同专家的资料进行整理
C.专家拿到不同意见的材料后，重新审视自己的思路和结论，得出新结论
D.专家使用的是回归分析法
A．业务流程图
B．信息管理工作流程
C．信息处理流程图
D．信息输入输出模型
A.物流是出版物实体形态的流通
B.物流具体是指出版物实体从出版、流通领域和消费领域转移、传送或待销储备的过程
C.物流保障出版物市场的商品流通得以不间断进行
D.信息流具体是指有关的出版信息出版物的商流、物流、资金流信息以及经营环境信息、市场需求信息的接受、整理、分析、运用及储存
E.物流是出版物商流、信息流和资金流的“神经”和先导
A.提前了解客户的信息及客户家庭的信息、成员、收入状况等
B.提前了解客户购买需求特点、购买偏好、购买动机
C.提前准备拜访礼物
D.提前准备计划书，以备不时之需
