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第1题
门岗秩序维护员发现业主所带物品较多，携带不便。此时门岗应该怎么做（）
A.应主动提醒业主可使用便民购物车，并进行借用登记
B.因业主未交物业服务费，拒绝提供便民购物车
C.主动让业主使用便民购物车，不必登记
D.无需理会，业主自行其便
第2题
考试期间，考试员应当维护考试秩序，以下行为不正确的是（)。
A.禁止与考试无关的人员与车辆进入封闭的考试区域
B.对考试秩序混乱的，应当报业务领导批准后，中止考试业务
C.允许考生进入考试区域，熟悉考试流程和监督考试工作
D.发现考生考试作弊的，应当中止考试，收集、固定相关证据，制作询问笔录
第5题
物业服务由业主和物业服务组织按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施、设备和相关场地进行（)维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.管理、维修、养护
B.修理、销售、维护
C.管理、销售、养护
D.修理、养护、维修
第6题
下面哪项不是光缆线务员的职责？（)
A.负责辖区内线路设备的巡查工作
B.检查、考核本班组的各项工作质量和作业计划完成情况
C.负责辖区内光缆线路设备维护、管理及障碍处理
D.参加线路工程配合及随工验收
第7题
（)指物业服务企业与业主、使用人之间就房屋及配套设备，相关场地进行维护、养护、管理维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序而发生的一系列社会经济关系。
A.土地利用和管理关系
B.城市房地产开发经营关系
C.城市房地产管理关系
D.城市物业服务关系
第9题
《住宅小区车辆停放管理标准》规定：发现车辆停放相关问题后，住宅小区的业主、物业使用人可向热线12319，12345，962121反映。接到问题反映后，秩序维护方人员应在24小时内予以处置。（)
第10题
保安员：负责维护营业厅的治安秩序，检查督促各类安全防范措施，检查营业厅门锁、电源等设施，协助（）分流营业厅客户，指导客户使用自助设备等。
A.质检员
B.引导员
C.值班经理
D.收费员
第11题
编制施工进度计划应遵循的程序包括（)
A.熟悉工程概况
B.收集编制依据资料，确定进度控制目标
C.确定各单项、单位工程的施工期限和开工、竣工日期
D.确定施工流程
E.编制施工进度计划
