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[单选题]

客户与品牌间的有哪些关系()

A.忠诚的客户

B.于我有利的品牌转换者

C.于我不利的品牌转换者

D.竞争对手品牌的忠诚用户

E.不用此类产品的人

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E、不用此类产品的人

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第1题
关系营销包含()

A.地段规划

B.客户忠诚

C.品牌概念

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第2题

客户忠诚度的解释是()。

A.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数

B. 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度

C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润

D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环

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第3题
哈斯科特简化了服务利润链的架构,探讨员工满意、顾客忠诚与财务绩效间的关系。()
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第4题
客户满意与客户忠诚一般成()关系。

A.正比

B.反比

C.无

D.没准

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第5题
客户关怀的目的()

A.塑造专营店口碑

B.提升品牌知名度

C.提升品牌美誉度

D.打造忠诚客户

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第6题
“以人为本、()、奉献社会”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动原则。

A.忠诚企业

B.真诚服务

C.关心企业

D.热爱企业

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第7题
品牌形象建设的阶段包括哪些()

A.品牌知名

B.品牌认知

C.品牌联想

D.品牌忠诚

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第8题
品牌建设的最高境界是培育客户成为()。

A.习惯购买者

B.情感购买者

C.满意购买者

D.忠诚购买者

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第9题
对于无品牌忠诚的用户,提供足够多的内容及服务,增加交易频次,帮助养成客户习惯()
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第10题
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的心理行为。()
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第11题
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的购买行为。()
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