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[多选题]

探需八要素是什么()

A.目标客户与KP

B.产品与市场

C.时间与地点

D.推广意识与预算

E.需求与资质

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目标客户与KP产品与市场推广意识与预算需求与资质

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第1题
以下属于互联互通故障处理需上报的要素是:()。

A.客户信息(账号、联系电话)

B.源IP地址和目标IP地址

C.故障现象截图

D.路由跟踪截图

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第2题
物流目标优化的对象是()

A.物流系统的整体目标和内部要素的目标

B.系统的客户需求和可利用资源

C.供应链物流系统的所有物流资源

D.物流系统的集成、运作、管理和评价

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第3题
网络产品的目标市场调查,主要需解决的问题是()。

A.网络产品的独特卖点是什么

B.目标客户现在从哪里购买这些产品

C.目标客户在哪里?

D.网络市场规模有多大

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第4题
简述电子商务服务质量中客户服务质量的八要素。

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第5题
编写典型案例,通过剖析客户诉求,梳理需核查要素,依据相关法律法规、与客户签订的协议等,聚焦疑难问题在投诉处理中需关注的要点,规范处理客户的投诉。()
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第6题
客户服务需求和满意度调查与分析的目的是什么?

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第7题
在招投标文件核心要素清单与控制方法一图中,展示了几个模块()。

A.八

B.七

C.六

D.五

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第8题
对客短信服务既要以满足客户服务需要为前提,也要充分考虑短信费用节约,做到费用支出与业务发展目标相一致()
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第9题
IM来客转化的几个关键动作是什么()

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

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第10题
拜访八步法中要求营销人员在离开零售店之前,需要将海报、条幅、陈列进行更新和维护,体现敬业,获得客户尊重()
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第11题
自由基聚合反应的动力学常数(kp)的测定常采用膨胀计法,它依据的基本原理是什么?
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