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第1题
社会策划模式的适用范围包括（)。
A.居民参与能力不足
B.缺乏社区领袖
C.资源匮乏
D.缺乏利益诉求组织
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第2题
智慧社区传输层的关键技术主要有云计算、中间件、信息安全等。（)
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第3题
从智慧社区的概念里可以看出，智慧社区主要的部分是信息技术，不包含在这些技术里的是哪个（)。
A.物联网技术
B.互联网技术
C.收集信息的智能终端技术
D.运动康复技术
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第4题
以天津市文化和旅游局智慧信息项目为例，具备相似痛点的客户有（)
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第5题
智慧家庭是基于新一代信息技术的智慧化家庭综合性服务平台，并且是以()为单元，将健康管理、居家养老、信息服务、互动教育、智能家居、能源管理、社区服务以及家庭安防等智慧家庭应用接入到公共服务资源。
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第6题
“5G未来社区智慧驾驶舱”产品面向的目标用户包括（)？
A.市县地方政府
B.疫情防控指挥部
C.社区/小区
D.企事业业单位
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第7题
智慧社区的网络层主要利用的有线技术主要包括以太网、RS-485、电力载波等技术。（)
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第8题
样板网格需具有创新运营实践，包括（)方向。
A.家宽小区攻坚
B.楼宇攻坚
C.智慧社区
D.集团信息化产品拓展
E.OAO(属地配送)
F.线上化运营
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第9题
消费需求信息包括消费者行为特征、消费者（）
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第10题
消费需求信息包括消费者思想特征、消费者内在诉求。（）
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第11题
规范的服务行为中包括：（)响应客户要求，（)记录诉求信息。
A.快速、准确
B.立即、详细
C.马上、大概
D.迅速、详细
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