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第4题
项目型销售过程当中，当面对项目前期如何筛选信息;项目中期马上招标，该如何投标;客户马上做决定，该如何突破;以及项目后期如何起死回生的问题时，最可取的解决方法是（)
A.在客户内部发展内线(Spy)，了解客户内部关系和真实需求，进行项目的推进
B.企业内部要进行有效的项目的过程管理，规避项目问题
C.企业内部要建立相应的信息登记表和项目的评估表，给项目打分
D.注意对关键人物的拜访，了解关键人物的倾向
第8题
要找出客户的需求必须做到：()。
A.拜访客户之前，先尽量了解客户目前最关心的事务
B.拜访客户之后，详细了解客户目前最关心的事务
C.拜访时，把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
D.拜访前，把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
