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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

事情交给小王办你还担心什么,他做事非常认真,一定可以把事情办好,我们就等着听他的好消息吧,他不会让你失望的。 根据这句话,可以知道小王()

A.比较懒

B.很有能力

C.喜欢思考

D.做事很马虎

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B、很有能力

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第1题
小马是新上任的班长,他安排两名组员小王和小刘共同完成一件工作,布置完任务后说:“你们商量着办吧”。结果工作没有按时完成,还出现了一些问题。小马批评他俩时,他俩还非常委屈:“你又没说让我们谁来负责!”小马犯的错误是?

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第2题

部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。

A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”

B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”

C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”

D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”

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第3题

小明在公司工作有3年左右时间,个人业绩比较突出,但脾气暴躁,不仅影晌到周边同事的工作,甚至偶尔会有服务态度不佳的情况出现,你该如何与他进行沟通?()

A.你也是公司的老员工了,个人业绩一直保持在TOP,是大家学习的对象,近期老容易暴躁,是有什么不开心的事情吗

B.因为你也是老员工,更的是要给新人树立标杆的,我觉得你能做的很好

C.你的暴躁很影响大家对你的看法,甚至在你发脾气的时候,周边的人也是很容易受到连带的,有时还会被吓到,这样无论对你、对他人还是对公司都是很不好的

D.可以看一些情绪管理方面的书,学会控制自己的情绪,对你个人的成长也是很有帮助的,非常期待你的改变

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第4题
【案例二】:一般资料:求助者,女性,33岁,公司职员。案例介绍:求助者结婚十年,因病一直没有生育。丈夫以前对有没有孩子无所谓,现在又改变了态度,说很想有自己的孩子。随年龄的增大求助者的压力很大,担心夫妻感情受到影响。四个月前发现丈夫网恋,为这事和丈夫吵过好多次,接受不了这个现实,很痛苦,主动前来咨询。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话:心理咨询师:你需要我帮你解决什么心理问题呢?求助者:我现在不知道该怎么办,这种事情也不是对谁都能说的,你能告诉我该怎么办吗?心理咨询师:你想怎么办呢?求助者:我不知道,所以来咨询。心理咨询师:那你现在想想可以吗?求助者:我想了,但我想不出来。心理咨询师:那你能详细说说你都想了什么吗?求助者:他和我结婚的时候一无所有,我为婚姻付出了太多,我父母为我们买了房子,他们自己还住在老房子里。我因病不能生育,无法满足丈夫要孩子的需求。现在丈夫网恋。还不听我的劝阻,让我非常痛苦,对未来缺乏信心。朋友劝我,男人都这样,离婚不一定就好,还会有很多新的矛盾,还是原配的好。我真不知道怎么办才好,我现在都快崩溃了,觉得活着一点意思都没有,我吃不下、睡不着,工作也没精打采,什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉诉我到底该怎么办?心理咨询师:我很理解你的痛苦,你现在是对离不离婚无法决断,对吗?求助者:是的,我如果选择不离婚,可我为什么要宽容他呢?是他犯的错误。唉,如果离婚,我又害怕过得还不如现在。心理咨询师:你目前的婚姻,就像住在一座危房里,你怎么办?求助者:(沉默)危房?我可以加固、改造,还可以就这么忍着,或者搬走。心理咨询师:是的,那你作何选择?求助者:我,我可能会根据哪个有利选哪个。心理咨询师:对于你刚才的坦率,我很高兴。求助者:(点点头)心理咨询师:你现在的冲突,就是因为有好几种选择,每种选择各有利弊,你不是不知道怎么做,你是选择哪个都只要它的利,不要它的弊,是吗?求助者:好像是这样了,我明白了,您的意思是说我什么都想得到?心理咨询师:你觉得呢?理性的做法是:接纳我们不能改变的,改变我们可以改变的。求助者:我懂了,我知道该怎么办了,……您为我解决了一个大难题,以后您就是我的知心朋友了,有什么想不明白的问题我就给您打电话。心理咨询师:好吧,我的电话号码是……通过该求助者大段的回答,可以了解到的资料包括()。

A.人格缺陷

B.婚恋经历

C.性格特点

D.情绪症状

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第5题
根据以下材料,回答题一般资料:求助者,女性,19岁,大学生。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。心理咨询师:你好!请问我能为你提供什么帮助吗?求助者:我最近总感到紧张,睡不好觉。心理咨询师:你能谈谈是什么事情让你感到紧张,并出现睡眠方面的问题吗?求助者:我上大学后各方面都比较顺利。三个月前,学校准备挑选一批优秀的学生去国外做交换生。我特别想争取到这个机会,因此非常努力地为选拔考试做准备。第一轮选拔虽然入选,但成绩很不理想,因此我更加努力地准备下一轮考试。现在我每天都很紧张,几乎每晚都要到凌晨2点多才能入睡。而且越是睡眠不好,就越担心影响我的复习,就更加紧张、烦躁。心情越来越差,还经常头痛。这些情况让我的学习效率大大下降,根本没办法正常备考。如果一直这样下去,我真的很难通过后续的考试。您一定要帮帮我啊!心理咨询师:我非常能理解你的心情。你特别渴望能获得这次机会,但第一次选拔成绩不太理想,所以你更加努力地准备后续的考试,同时又担心自己还会考得不理想,对吗?求助者:是的。心理咨询师:因此你经常感到紧张、烦躁,还出现了入睡困难、头痛等症状,明显影响到学习效率。那你能谈谈你是在什么时候,第一次因为学习方面的事情而出现紧张情绪和睡眠问题的吗?求助者:是在高考前最后一次模拟考试结束之后。当时,我发现平时和我要好的同学都比我考得好,我心里特别接受不了,就暗自下决心一定要在高考时超过他们。备战高考的那段时间,我紧张并第一次出现睡眠问题。不过,那段时间不是特别紧张,并且睡眠问题也只是偶尔出现。高考后,我的成绩比那些同学都要高,我很高兴,这些问题也就自然消失了。心理咨询师:你的意思是,你必须比与你要好的同学考得好,对吗?求助者:对啊!心理咨询师:什么原因使你认为你必须要比所有与你要好的同学考得好呢?求助者:……(沉默),不知道,但我就是认为我必须比他们所有的人都要表现得好。就像这次考试,我也认为我必须通过才可以。心理咨询师:除了考试之外,还有其他事情让你紧张吗?求助者:有的,前几天我们体育课要进行百米达标测试,我紧张得中午都没睡着,就怕自己不及格。心理咨询师:是什么原因让你为体育考试是否及格而如此担心呢?求助者:没什么原因啊!我就是觉得我不能有任何科目不及格。要是连百米达标这点小事都做不好,那自己真是一无是处了。多选:51.该求助者的情绪症状包括()。 查看材料

A.紧张

B.烦躁

C.焦虑

D.愤怒

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第6题
阅读下面材料,回答问题。小南是独生子女,妈妈对小南百依百顺,爸爸则非常粗暴。家里玩具很多,但她看

阅读下面材料,回答问题。

小南是独生子女,妈妈对小南百依百顺,爸爸则非常粗暴。家里玩具很多,但她看到别人玩什么,她就要什么,还经常和小朋友打架。老师开始还严厉地责备他,后来也不管了。对于这种情况,爸爸很生气,妈妈非常担心。

问题:分析小南个性的特点以及造成这种行为的成因。

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第7题
有一个不会游泳,他向以为水手求救。水手告诉他游泳是件非常简单的事情,很快就能学会。于是这个人跟着水手来到海边。看到辽阔的大海,水手兴奋地冲进了波涛里,可是这个不会游泳的人还是坐在沙滩上。水手冲他喊道:“快过来啊,你不是想学游泳吗”这个人说:“你还没有教会我游泳呢!我怎么能到海里呢这样太危险了,要是出了差错,谁负责啊”结果,这个人一直也没有学会游泳。不下水,永远也学不会游泳;不上公路,永远也学不会开车。一个人需要学习的东西太多了,若是一味害怕、担心,不敢尝试,终究会一事无成。6. 来到海边后,水手让那个人做什么()

A.买救生圈

B.到海里去

C.先学抓鱼

D.做准备活动

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第8题
晕轮效应:是指个体在评价他人时的一种“以偏概全”的倾向,也就是说当个体对一个人的某种特征形成好
或坏的印象后,还倾向于据此推论该人其他方面的特征。根据上面的定义,下面哪一个人对他人的评价表现出了典型的晕轮效应?()

A.上大学的第一天,王某发现英语老师很漂亮,回寝室后他就不停地向同学说老师漂亮、对学生和蔼、讲课特别有经验

B.吴某很乐观,他总是把事情往好的方面想,对人的评价也总是积极的,认为人都是善良的,犯错误的人都是不小心的过失行为

C.小王认为同事小吴是个勤劳、热情的人,每天都提前到办公室帮助大家打扫卫生。可有一天,小吴没有帮他送报纸,小王不免心中犯嘀咕:原来小吴也不是那么热情

D.出门旅游时,妈妈告诉小李旅途上可能会遇到小偷。上了火车后,小李心里就一直忐忑不安,觉得谁都像坏人

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第9题
根据下列情境,说话恰当的一项是()

A.小兵正在认真地做作业,妈妈叫他吃饭,他说:没看我正忙着吗

B.陈江借了同学一本新书,不小心给弄脏了,还书时他连声说:对不起。他的同学说:对不起值多少钱给我另卖本新书吧

C.李河骑自行车不小心撞了同学,他马上下车说:对不起,请问撞伤了吗这个同学说:没关系

D.某中学正要上公开课,课前一位外校来观摩的老师走到教室里问一个学生:请问同学,上什么课这个同学回答说:你自己不会看课程表吗

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第10题
小魏从某财经大学会计系毕业刚刚被聘任为广发公司的会计员。令天是他来公司上班的第一天。会计科
里的那些同事们忙得不可开交。一问才知道。大家正在忙于月末结账。“我能做些什么?”会计科长看他那急于投入工作的表情,也想检验一下他的工作能力,就问:“试算平衡表的编制方法在学校学过了吧?”“学过。”小魏很白然地回答。

“那好吧,趁大家忙别的事情的时候,你先编一下咱们公司这个月的试算平衡表!”科长帮他找到了本公司的总账账簿,让他在早已为他准备好的办公桌前开始了工作。

不到一个小时,一张“总分类账户发生额及余额试算平衡表”就完整地编制出来了。看到表格上那三组相互平衡的数字,小魏激动的心情难以言表,于是兴冲冲地向科长交了差“呀,昨天销售的那批产品的单据还没记到账上去呢,这也是这个月的业务啊!”会计员李丽说道。

还没等小魏缓过神来,会计员小王手里又拿着一些会计凭证凑了过米,对科长说,“这笔我核对过了,应当记人‘应交税费’和‘银行存款’账户的金额是10000元,而不是9000元。已经人账的那部分数字还得更改一下。”

“试算平衡表不是已经平衡了吗?怎么还有错账呢?"小魏不解地间。

科长看他满脸疑惑的神情,就耐心地开导说:“试算平衡表也不是万能的,像在账户中把有些业务湿记或重记了,借贷金额记账方向彼此颠倒了。还有记账方向正确但记错了账户,这些都不会影响试算表的平衡。小李发现的漏记了经济业务.小王发现的把两个账户的金额同时记少了,也不会影响试算表的平衡。”

小魏边听边点头,心里想:“这些内容好像老师在上" 基础会计'课的时候也讲过。以后在实践中还得好好琢磨呀。经过调整,一张真实反映公司本月全部经济业务的试算平衡表又在

小魏的手里完成了。

案例要求:

结合以上案例,运用学习过的试算平衡表的有关知识谈谈你的感受。

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第11题
成荣是成荣肥料公司的董事长兼总经理,他单枪匹马闯下了今天的事业,控制公司达30年之久。即使在公司日益扩大的今天,他仍然事必躬亲处理所有的事务,下属只是他可以随意支配的助手。最近,成荣发现公司员工并不欣赏他的管理作风。同时,61岁的他对自己严格要求的每周70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年,他终于决定让下属分担一些责任,打算逐渐放弃自己的管理角色。于是他邀请了一些顾问,为公司拟定了专门的管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任,退居咨询和顾问的地位。成荣还接受了顾问们的建议,从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外,顾问们还告诉成荣,经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意,对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利,经理们的责任日益加重。

袁平积极地开展了训练计划,教授一些员工沟通和决策的技巧。成荣批准他邀请国内知名专家作专题演讲,收到了很好的效果。

三位得到提拔的新经理都已在成荣公司服务多年,他们起先对成荣是否会百分之百支持授权政策心存怀疑,因为他们认为成荣独揽大权已成习惯。然而,真正使他们信服的还是成荣的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时,成荣很高兴他们能够迅速承担起责任。成荣虽然还以主席的身份参加高层主管会议,但是他一再声明会在“几个月后”退出这类会议。

然而,在新经理们开始执行其变革后不久,成荣开始担心他们的所作所为了。顾问们告诉他,他们的行为并没有超出其职权范围,成荣才打消了干预的念头,直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。

事情发生在一次会议上,张浩还没有解释清楚他的计划,就被成荣厉声打断了:“你不能这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了”。

张浩平静地回答说:“那是几年前的事情。我刚才说过,依现在的市场情况和我们的能力,如果要拓展产品的销路,不仅应该这么做,而且势在必行”。

成荣直截了当制止张浩继续说下去,他不愿意听任何解释,迈开大步走出会议室,留下其他人面面相觑,不知如何是好……

​问题:1.你认为成荣面临的主要问题是什么?

2.你对成荣的授权计划有什么好的建议?

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