题目内容
（请给出正确答案）
A.客户来电接听及时（铃声三声内接听，或彩铃15秒内，主动问候）
B.标准问候语喂，您好！美的XXXX楼盘，请问有什么可以帮到您的
C.接线员主动询问客户是否清楚交通线路（如果没询问，但事后主动发送交通路线的短信也可）
D.接线员主动邀请客户参观项目
E.电话道别时，接线员主动感谢客户致电并表示等候客户光临，耐心等待客户先挂电话
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“下面哪些项是接电的指标动作（）”相关的问题
A.接听过程中主动介绍：项目核心卖点、项目实时热销信息、项目实时暖场或促销活动
B.主动询问客户获知途径
C.跟客户电话沟通完毕，不必再次询问客户是否还有疑问：请问您还有什么疑问吗
D.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
有明显屈服点钢筋的强度标准值是根据下面哪一项指标确定的？()
A.比例极限
B.下屈服点
C.极限抗拉强度
D.上屈服点
有明显屈服点钢筋的强度标准值是根据下面哪一项指标确定的？()
A.下屈服点
B.极限抗拉强度
C.比例极限
D.上屈服点
有明显屈服点的钢筋的强度标准值是根据下面哪一项指标确定的()？
A.比例极限
B.下屈服点
C.极限抗拉强度
D.上屈服点
下面关于病毒性肝炎的说法，哪一项是正确的
A、急性肝炎均不需抗病毒治疗
B、甲、乙、丙型可通过疫苗接种进行预防
C、不同肝炎病毒引起的病理改变不同
D、血清肝纤维化的指标具有高特异性
E、凝血酶原活动度是诊断重型肝炎最重要的指标
