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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在与上下级沟通中,你觉得以下不对的是()

A.态度真诚

B.认真倾听

C.以诚相待

D.领导说的都是对的

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D、领导说的都是对的

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第1题
客户情绪激动的时候,以下沟通中哪些是不当的响应?()

A.听起来你真的非常生气

B.为什么你要这样做

C.你挺聪明的嘛

D.你这么做不对

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第2题
王女士夫妻俩为儿子小涛经常逃课的事苦恼,与小涛沟通后,没有任何改善,夫妻俩很无奈。王女士找到社会工作者寻求帮助。为准确了解王女士的家庭问题,社会工作者的下列提问中正确的是()。

A.“爸爸认为小涛是因为什么逃课的?”

B.“小涛他自己觉得是因为什么逃课的?”

C.“你觉得小涛是因为什么逃课的?"

D.“你们夫妻俩认为小涛是因为什么逃课的?"

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第3题
以下哪一个问题不利于沟通收集信息()

A.你可以再解释的清楚一点吗

B.能谈谈你对这件事情的看法吗

C.难道你不认为这样是不对的吗

D.你能不能说的再详细一点

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第4题
有关职业道德与公司发展关系表述,你觉得不对旳论述是()。

A.狠抓职业道德建设对纠正公司内不正之风有着重要意义

B.职业道德只能维系职工与领导之间表面关系

C.与物质鼓励相比,职业道德作用较弱

D.每一名员工职业道德水平会影响到公司自身形象,同步还会直接影响到公司经济效益

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第5题
公关部在组织中是专门从事()的部门。

A.内部关系协调

B.上下级沟通

C.传播沟通工作

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第6题
根据领导系统模式,以下()是对集体参与式领导风格的描述。

A.民主协商,员工参与管理,上下级平等、奖励与支持

B.授予中下层部分权利、奖惩并用

C.上级决定一切,权力高度集中,惩罚为主,组织内部是自下而上的沟通

D.在次要问题上,下级有一定决策权,奖励为主、双向沟通

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第7题
在与他人沟通的过程中,以下说法正确的有()。

A.说话的方式没有内容本身重要

B.环抱手臂通常被看作一种传达负面态度的姿势

C.情商高手们在说话时往往更多地使用“我”,更少说“你”

D.尊重他人和换位思考在沟通中是很重要的

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第8题
针对在审计报告中单设关键审计事项部分,以下说法中,错误的是()。

A.可能导致对被审计单位持续经营能力产生重大疑虑的事项不在关键审计事项部分披露

B.关键审计事项是以“与治理层沟通的事项”为起点所选择出的“最为重要的事项”,该事项最为重要,有且只有一项

C.没有得到满意解决的事项不得在关键审计事项部分列示

D.注册会计师对财务报表整体形成审计意见,不对关键审计事项单独发表意见

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第9题
进入青春期,总是觉得父母唠唠叨叨,你会怎样与父母相处()

A.多沟通、多理解父母的关心

B.觉得父母的唠叨很烦人,只想逃离这个家

C.认为父母无理取闹,大声顶撞父母

D.对父母不理不睬,我行我素

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第10题
正确表达同理心,以下哪项是不对的()

A.在沟通中对事不对人

B.不贸然提出解决问题的方案

C.对假想的对方解决方案予以回应

D.不自以为是地解读你所听到的话

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第11题
以下关于行动承诺的描述,()是正确的?

A.承诺是与客户达成共识

B.如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间

C.销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的

D.要承诺会加重客户负担,对项目不利

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