题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
营业网点前端引导人员应认真核对客户相貌与身份证件照片是否一致，对于相貌差距显著的，可判断为非本人，拒绝客户办理业务。对于相貌存在疑点的，应采取核查辅助证件、询问核实客户信息等方式，进一步核实客户身份（）
答案
是
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A.认真核对客户身份证件原件及账户凭证原件的真实性、有效性及与申请表填写的内容是否相符。
B.应严格执行对客户居民身份证的联网核查管理要求。
C.审核客户填写的申请资料是否正确、完整，是否涂改。
D.审核签名是否为客户本人签名。
A.认真审核申请表内容的完整性、正确性
B.持卡人身份证件是否为本人所有，与申请表中填写的身份证件号码是否一致
C.所持银行卡是否为本人银行卡
D.提醒客户阅读并确认《中国工商银行电子银行个人客户效劳协议》
A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。
C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案，执行信用卡在营业网点的营销宣传，大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份，对未持有我行信用卡客户，介绍我行信用卡产品及热点活动，引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术，在合规销售范围内，积极开口营销
A.熟练掌握预约方式
B.不用引导市民进行预约挂号
C.认真记录预约患者信息，无需核对即可保存预约
D.负责医院门诊停改诊工作，无须跟进停改诊后续工作
身份基本信息(包括在业务系统录入或业务凭证后摘录)，并留存身份证件或其他身份证明文件的复印件。
A.客户申请开立账户
B.客户申请保管箱业务
C.交易金额单笔人民币1万元以上的无折(卡)的存款
D.为不在本行开立账户的客户提供单笔外币等值1000美元票据兑付
F.为不在本行开立账户的客户提供单笔人民币5000元的现金汇款
