A.对病人主动、热情、亲切和蔼,耐心真诚,语言要“您好!”为先,“请”字开头,“谢”字结尾,微笑服务,不责备病人
B.当护士正在抢救病人,另一病人要求帮他做事时,应恳切地说:“对不起,我们正在抢救病人,稍等,我会尽快来的。”
C.接电话时,电话铃响三声之内应拿起话筒,先说:“您好!”
D.遇上级、医院领导或职工来科室时,应起身主动微笑打招呼,虚心接受意见
E.当病人对护士有误会或发脾气时,护士应控制自己的情绪,保持冷静,不与病人正面争执
湿式报警阀组调试时,当湿式报警阀进水压力大于0.14MPa,放水流量大于11/s时,报警阀启动,不带延迟器的水力警铃应在___内发出报警铃声。
A.15s
B.30s
C.60s
D.90s
本题为单选题,请给出正确答案,谢谢
A.15
B.30
C.10
D.20
“您好,我找王总经理。”
“哦,请您稍等。”
两分钟后。
“喂,您好,王总现在不在,请您改天再打过来吧。”“啪”的一声,大平挂掉了电话。
对方愣了一下,然后就听到了电话的“嘟嘟”声。
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.5
B.10
C.15
D.20
A.报警阀调试宜利用检测、试验管道进行
B.系统调试应在系统施工前进行
C.自动和手动方式启动的雨淋阀,应在15s之内启动
D.公称直径大于100mm的报警阀调试时,应在60s之内启动
E.报警阀调试时,当报警水压为0.05MPa,水力警铃应发出报警铃声