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[判断题]

包邮情况下,买家无理由拒签,商家可扣除其发出运费()

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第1题
买家购买了包邮的马桶,物流送到后,消费者直接拒收了,并且申请了未收到货仅退款,商家核实此件消费者是无理由拒收,且有返件费用产生。商家需要提供什么凭证()。

A.拒绝消费者退款,并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请

B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后,联系消费者协商,未能协商一致拒绝退款

C.商家联系消费者协商,货物已经发出,需要消费者承担来回运费才能给退款,未能协商一致拒绝退款

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第2题
若卖家小王对交易处理结果不认可,向平台反馈异议进行申诉后。下列场景中,小王的申诉不会被支持
的是哪一项?

A小王按平台规则进行发货后,被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录,交易平台介入后未预留举证期,直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单

B小王因买家无理由拒签了店铺出售的一款包邮的现货沙发,而拒绝了买家的退款。交易平台介入后未预留举证期,直接判定支持了买家的全额退款。小王提供写明返程运费金额的物流公章证明就运费问题进行申诉

C小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款,小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后,小王不认可货款判决结果并进行申诉

D小王店里的一笔凉鞋交易被买家以尺寸不合适为由申请退货。小王同意退货协议,货物到达退货地址后,小王以“鞋底已有磨损痕迹”为由拒签商品并提供了鞋子照片和快递底单。交易被判定退款买家后小王进行申诉

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第3题
如果买家对一件商品包邮的商品要求7天无理由退货。
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第4题
买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家需承担来回邮费()
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第5题
买家申请7天无理由退换货的商品不管宝贝是否包邮买家都可以申请全额退款参考。()
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第6题
店铺有不包邮的产品,但是商家使用了全国包邮的运费模板,此时卖家可要求买家加运费发货()
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第7题
买家申请无理由退货,7月10日填写的退货单号显示7月8日就在商家仓库签收了,商家拒绝退款表示没有收到,请问此时小二介入会设置哪一方举证?()

A.买家

B.商家

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第8题
商家承满5件包邮,购买5件后,商量予以包邮。消费者签收商品后,无理由退货1件。则关于运费问题,以下哪一项说法是正确的?()

A、商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费

B、消费者承担来回邮费

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第9题
买家在一家全店满59包邮的店下单购买了实付金额为20元的商品A和实付金额为50元的商品B,收到货以后将商品A申请7天无理由退换货,在没有运费险的情况下,买家需要自行承担寄回的邮费()
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第10题
七天无理由退换货:在()后7天内,若因买家主观原因不愿完成本次交易,商家有义务向买家提供退换货服务;若商家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝商城发起投诉,并申请“七天无理由退换货”赔付。
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第11题
包邮产品,客户以“七天无理由”申请退货,运费由谁承担()

A.来回邮费均由客户承担

B.来回邮费均由卖家承担

C.卖家寄出的邮费由卖家承担,客户寄回来的邮费由买家承担

D.卖家寄出的邮费由卖家承担,客户寄回来的邮费由双方各承担1半

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