题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
直播间冷场如何立刻有效处理()
A.当作不知道,继续往下讲解
B.记住这个时间点、出现的原因,事后找解决方案
C.换下个产品讲解
D.多问封闭式问题,降低互动门槛
答案
D、多问封闭式问题,降低互动门槛
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A.当作不知道,继续往下讲解
B.记住这个时间点、出现的原因,事后找解决方案
C.换下个产品讲解
D.多问封闭式问题,降低互动门槛
D、多问封闭式问题,降低互动门槛
A.客户体验,可以补发一件,或者退一件的差价
B.解释活动玩法下单方式错误,退款重拍
C.核实没有12件套,告知没有该活动无法处理
D.直播间活动表达有技巧,五件套买一送一再送芦荟胶,实际就是11件,客户可能是听错了,引导官微核实
A.反馈给团长,让团长跟进解决
B.反馈给运营,让运营跟进解决
C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行,在钉钉中走小黄鸭工单反馈给技术
A.反馈给团长,让团长跟进解决
B.反馈给运营,让运营跟进解决
C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行在钉钉里走小黄鸭工单反馈给技术