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[单选题]

直播间冷场如何立刻有效处理()

A.当作不知道,继续往下讲解

B.记住这个时间点、出现的原因,事后找解决方案

C.换下个产品讲解

D.多问封闭式问题,降低互动门槛

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D、多问封闭式问题,降低互动门槛

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第1题
直播间冷场如何立刻有效处理()

A.当作不知道,继续往下讲解

B.记住这个时间点、出现的原因,事后找解决方案

C.换下个产品讲解

D.多问封闭式问题,减低互动门槛

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第2题
请注意这里开始是:直播间冷场了怎么办()

A.引导关注,介绍周五会员日福利

B.循环介绍产品

C.详细说明牙刷使用方式,保养方式

D.没人就发呆,有人提问再回答

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第3题
直播间下单,客户表示听到主播说到手12件,但客服查看当时活动五件套买一送一再送芦荟胶,不一致。如何处理()

A.客户体验,可以补发一件,或者退一件的差价

B.解释活动玩法下单方式错误,退款重拍

C.核实没有12件套,告知没有该活动无法处理

D.直播间活动表达有技巧,五件套买一送一再送芦荟胶,实际就是11件,客户可能是听错了,引导官微核实

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第4题
遇到个别学员手机卡顿,进不了直播间等技术问题,如何处理()

A.反馈给团长,让团长跟进解决

B.反馈给运营,让运营跟进解决

C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行,在钉钉中走小黄鸭工单反馈给技术

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第5题
遇到个别学员手机卡顿,进不了直播间等技术问题,应如何处理()

A.反馈给团长,让团长跟进解决

B.反馈给运营,让运营跟进解决

C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行在钉钉里走小黄鸭工单反馈给技术

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第6题
每一个电商卖家都需要卖货,也都有直播带货的需求。那么,电商如何进行直播带货呢?()

A.自建直播间,培养自己的带货主播

B.找网红达人带货,付费推广

C.开天猫店

D.做微信公众号

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第7题
生产过程发现批量异常如何处理()

A.当作不知道,继续生产

B.不知道怎么办

C.停机、不良品标识隔离,问题反馈上级

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第8题
直播间有人故意捣乱,我们该如何 应对()

A.禁言

B.很气愤,跟他理论到底

C.自己人刷下屏,把不好的话顶上去

D.语气轻松的调侃一带而过,然后转移问题回答其它人的提问

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第9题
在直播间的基础搭建中,商品上下架问题十分重要。主播在一场直播中对相关商品进行上下架处理应该登录?()

A.飞书

B.百应后台

C.火山

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第10题
员工在操作过程中不小心损坏了产品该如何处理?()

A.当作不知道往下流

B.找个隐蔽的地方藏起来

C.应立即拿出来更换或维修

D.等管理人员发现再拿出来

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第11题
如果直播室里的主播出工作站出现故障,该如何应急处理

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