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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于屏蔽短信错误的是()

A.客户可以通过发送TD进行取消营销类的短信

B.客服可为客户在Seible系统上操作退订营销类短信和服务类短信

C.客户把营销类短信退订后,又想重新开通,可在Seible为客户续订

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C、客户把营销类短信退订后,又想重新开通,可在Seible为客户续订

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第1题
以下关于云MAS的描述,错误的是哪个?()

A.云MAS仅支持页面短信发送

B.有发件箱,可查看发送记录

C.个人可以回复集团客户短信

D.具备行业模板短信推荐能力

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第2题
以下关于中国移动云MAS客户经理版APP的说法,正确的是()。

A.可给客户发送关怀短信

B.可查看营销案例、推荐模板

C.只能查询云MAS短信工单

D.无法查看客户月发送量

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第3题
以下关于集团短彩信黑白名单的描述哪个是正确的?()

A.开通白名单无需将号码导入也可以正常发送短信

B.营销类短信也可开通黑名单普通短信功能

C.只有党政军客户才能开通黑名单普通短信功能

D.开通黑名单后需要将号码文件导入黑名单库才能发送短信

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第4题
以下关于交叉引荐的说法,那个是错误的()。

A.交叉引荐是指不同条线、不同岗位的员工发现营销商机时,向客户经理提供的一组有价值的客户信息,旨在帮助其精准把握营销机会。

B.营销线索执行人员在执行营销线索时发送短信对其进行营销,一个月内不允许给同一个客户手机发送相同的短信。

C.总行、一分、二分、一支的营销管理员和分管行长,网点营销主管可以按照机构、人员、渠道三个维度来查看本人所在机构及其下属机构参与的所有录入线索的执行效果。

D.网点的营销主管(支行长)可以对指派到网点的引荐线索进行分配(可分配给自己),但不可对执行人退回的引荐营销线索进行再次分配。

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第5题
以下关于运营项目与系统升级说法错误的是()

A.报案任务创建入口:运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案

B.身份状态为普通认证,就能查询保单信息及电子会员卡

C.客户自助终端的撤销分为两种情况:撤销申请和超时撤销

D.取消普通认证(短信认证),仅保留高级认证方式(人脸识别、手持证件照)

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第6题
关于抖音联名卡,说法错误的是()

A.菁英白金卡级别

B.有效期内免年费,免交易短信通知费

C.机场、高铁贵宾厅3点/年

D.新客户首刷送抖音会员

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第7题
以下关于Kunlun设备面板描述错误的是()

A.9016做成个16P硬分区时,第二个系统计算框前面板的USB接口和VGA接口依然可使用

B.一个系统计算框划分为2个4P硬分区时,前面板上方的上电按钮对应BPUA,下方的上电按钮对应BPUB

C.中央管理框前面板的上电按钮只有在单系统时有效,多系统下该按钮会被屏蔽

D.中央管理框前面板的USB接口和VGA接口可以通过命令行在各个硬分区之间自由切换

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第8题
关于网络操作系统,以下哪种说法是错误的________。

A.提供防火墙服务

B.屏蔽本地资源与网络资源之间的差异

C.管理网络系统的共享资源

D.为用户提供基本的网络服务功能

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第9题
下列关于信用卡卡片说法正确的是():
下列关于信用卡卡片说法正确的是():

A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡

B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址

C.客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担

D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。

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第10题
关于FAB法,以下错误的是()

A.讲解特性时应结合客户的理解程度

B.讲解利益时可给顾客设定情景

C.讲解特性时越专业越好

D.讲解利益时可量化数据

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第11题
以下关于自然人客户保护期说法错误的是:()。

A.理财师只要在系统录入客户信息,就永久受保护

B.理财师需自主营销并落单

C.保护期为客户产品存续期

D.客户信息需真实准确才可具有保护期

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