关于健康保险客户服务的特点,下列陈述中不正确的是()。
A.客户服务和风险控制相辅相成。
B.服务频率与质量高。
C.相对于寿险,其投入较大。
D.续保程序与条件相对简单。
A.客户服务和风险控制相辅相成。
B.服务频率与质量高。
C.相对于寿险,其投入较大。
D.续保程序与条件相对简单。
A.不仅具备保险客户服务的基本功能,更突出其在健康方面的特点
B.客户服务和风险控制相辅相成
C.服务频率更高,对服务质量的要求也更高
D.相对寿险,健康保险的投入较小
A.老年护理学与社会科学、自然科学相互渗透
B.老年护理学是内科医学的一个分支
C.老年护理学主要研究老年期的身心健康和疾病护理特点
D.解决老年健康问题时,多学科协作的意义尤为凸显
A.健康的心理活动是一种处于动态平衡的心理过程
B.它涵盖着一切有利于个体生存与发展和提高生活质量的心理活动
C.它是围绕心理健康常模,在一定范围内上下波动的相对平衡的过程
D.它在某一时期内,展现着自身的正常功能
A.不得以营利为目
B.教育必须与宗教实行分离
C.教育服务或者产品可以通过市场来实现其价值
D.公益性原则不仅体现在公立学校,同时也体现在私立学校中
A.核磁共振的特点是利用对人体元素中的氢进行核磁共振测定
B.核磁共振MRI比较适合心脏检查
C.核磁共振MRI多需要超导技术辅助
D.核磁共振MRI比较适合颅脑检查
A.以不同健康状态下人们的健康需要为导向
B.以个人和人群健康风险及其影响因素进行评估为手段
C.以老年患者、儿童妇女、贫困人口为目标人群
D.以提供有针对性的健康指导服务,制定健康干预措施为目的
E.医院管理模式是健康管理未来的主要方向
A.护士应寻找专门的时间开展健康教育
B.健康教育评估与一般护理评估相同
C.护士应为其服务对象制定健康教育计划
D.根据学习需求选择合适的健康教育方法
E.以上都不对
A.甲厂因生产经营需要,在与本厂工会和劳动者协商后,决定下半月每日加班1小时
B.乙厂因生产特点不能实行标准的工作时间制度,决定实行每日工作7小时,每周休息1天
C.丙厂发生严重事故,威胁本厂工人生命健康,丙厂决定当日延长工作时间5小时,以便抢修设备
D.丁厂因工作性质对某些工作岗位实行不定时工作制