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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为规范商业银行服务价格管理活动,保护客户合法权益,促进商业银行健康发展,根据()等法律法规,制定《商业银行服务价格管理办法》。

A.《中华人民共和国银行业监督管理法》

B.《中华人民共和国商业银行法》

C.《中华人民共和国价格法》

D.《中华人民共和国外资银行管理条例》

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第1题
个人理财业务,是指商业银行为个人客户提供的()等专业化服务活动。

A.资产管理

B.投资顾问

C.财务分析

D.财务规划

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第2题
美国金融机构信用管理相关法律制度的基本原则是()。

A.保护消费者权益

B.保护商业银行利益

C.规范商业银行授信行为

D.规范征信机构业务活动

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第3题
据《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告,包括以下内容:()。

A.服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况

B.服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况

C.免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况,在服务价格方面承担社会责任的情况

D.服务项目的收入结构和评估情况

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第4题

()是关于服务指标安全性指标的描述。

A.如服务过程中不能在正确的授权下进行变更操作、是否能按照保密要求保护客户数据安全、是否所有涉及安全的活动都被报告和记录等

B.如对服务请求的响应速度、服务请求的解决速度、一次故障解决率等达到规定水平,服务过程中按要求和客户进行互动沟通

C.如工程师是否具备相匹配的专业知识或证书、服务过程中仪态仪表规范的执行情况、服务物符合模板要求等

D.如工程师服务语言、行为、态度的规范程度等

E.以上都不是

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第5题
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定,()是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务
规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。

A.财富管理

B.个人理财

C.个人贷款

D.公司理财

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第6题
直达词,又名活动大厅搜索保护词,是推小宝平台为推小宝VIP个人版客户提供的一项拓展增值服务()
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第7题
《优化营商环境条例》规定,商业银行等金融机构在授信中不得设置不合理条件,不得对民营企业、中小企业设置歧视性要求。商业银行等金融机构应当按照国家有关规定规范收费行为,不得违规向服务对象收取不合理费用。商业银行应当向社会公开开设企业账户的()、资费标准、办理时限。

A.服务标准

B.权益保护

C.权责清单

D.负面清单

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第8题
下列选项中,()不是《中华人民共和国银行业监督管理法》的立法目的。

A.为了加强对银行业的监督管理,规范监督管理行为

B.防范和化解银行业风险,保护存款人和其他客户的合法权益

C.确保国有商业银行的优势地位,避免国有商业银行因经营不善而倒闭,破产

D.促进银行业健康发展

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第9题
下列属于商业银行向客户提供的理财顾问服务的是()。

A.销售信贷产品

B.销售储蓄存款产品

C.提供财务分析与规划服务

D.对外营销宣传活动

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第10题

不属于医师在执业活动中履行的义务是()。

A.对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部门的工作提出意见和建议,依法参与所在机构的民主管理

B.遵守法律、法规,遵守技术操作规范

C.关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私

D.树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责、尽职尽责为患者服务

E.努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平

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第11题
在个人理财顾问服务的风险管理中,商业银行应当充分认识()所面临的主要风险,制定相应的具有针对性的业务管理制度,工作规范和工作流程。

A.个人理财顾问服务的不同渠道

B.不同类型的个人理财顾问服务

C.不同层次的客户

D.不同综合理财服务

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