题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户反馈食用平台销售的零食出现呕吐腹泻情况，以下做法正确的是（）
A.告知与平台无关，建议自行处理
B.告知我们处理不了，建议找商家沟通
C.判断客户诉求，如客户诉求退货可升级高危12H回电
D.判断客户诉求，如用户诉求为非常规售后诉求（退货退款、仅退款、退运费、换货、补发以外诉求））可升级高危12H回电
答案
D、判断客户诉求，如用户诉求为非常规售后诉求（退货退款、仅退款、退运费、换货、补发以外诉求））可升级高危12H回电
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