题目内容
（请给出正确答案）
A.管家A:在车内等待乘客，乘客抵达后下车迎接乘客
B.管家B:拿伞前去约定地点等待乘客
C.管家C:喂，您好先生。欢迎选择耀出行，我是您的出行管家，现在外边太热了，到时候你再酒店楼下直接上车吧
D.管家D:喂，先生，我撑着伞在楼下恭候您的到来
答案
B、管家B:拿伞前去约定地点等待乘客
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A.司机诱导乘客取消
B.命中接驾堵车，且无故意偏航，乘客主动表示不愿意等
C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
D.以上均不是
A.司机未经乘客同意添加停车费，司机有责
B.停车费为司机接驾实际产生费用，属于合理费用，司机无责
C.判不清
D.以上均不是
A.乘客迟到，司机擅自添加等待费
B.司机延迟开始计费，将少收的订单费用添加至附加费
C.司机以ETC优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取
D.司机以深夜订单，接驾车辆少为理由，以添加附加费的方式向乘客收取特殊时段服务费
A.司机明确表示不去接驾，要求乘客取消-分值
B.司机以忘记关单、准备收车为理由，诱导乘客取消-分值
C.司机虚假描述接驾客观因素，如堵车严重，诱导乘客取消-分值
D.司机以车辆没油、没电为理由，或捏造车祸，诱导乘客取消-分值
A.让资产管家讲述这单的客户来源，客户需求，带看过程，遇到的问题，解决策略等
B.社区经理总结资产管家的优点及经验
C.社区经理利用小王的开单激励其他资产管家要更加努力
D.问责其他资产管家为什么在同样的市场环境下小王开单了而其他人却没有开单
A.旅客11月10日那天满12周岁
B.旅客4周岁、独自购票
C.旅客11月4日满12周岁
D.旅客持有学生证，是在读高中生
A.抹灰装修面可采用洒水养护
B.水溶性涂料应避免在烈日暴晒下施I
C.涂饰工程施I现场环境温度不宜高于30°C
D.塑料门窗储存的环境温度应低于50°C
