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第2题
老年特殊旅客服务的规避措施中“航前准备”包括哪些内容（）
A.查询老年特殊旅客信息，包括年龄、座位、特殊旅客类型等
B.指定专属乘务员负责年长旅客的照顾，明确工作职责
C.受准备会时长限制，客舱经理/乘务长可在留言系统中对特殊旅客安全、 服务要求进行说明，航班全程进行工作开展情况的关注
D.复习特殊旅客服务要求、Care Angle 工作要求
第6题
施工准备阶段必须要进行的安全管理工作有()。
A.开工前的安全培训和技术交底工作
B.召开安全工作大会，宣讲安全工作目标
C.根据施工内容，确定施工安全防护方案
D.完成施工机械、设备的安全检查并坚持维修保养制度
E.掌握天气、环境、地质条件等方面，做好预防和应急准备工作
第7题
脚手架拆除作业的危险性大于搭设作业,在进行拆除工作之前,必须作好下列哪些准备工作：（）。
A.当工程施工完成后,必须经单位工程负责人检查验证,确认脚手架不再需要后,方可拆除。
B.脚手架拆除应该制订拆除方案,并向操作人员进行技术交底。
C.拆除前应该清除脚手架上材料、工具和杂物,清理地面障碍物。
D.全面检查脚手架是否安全。
第8题
茶艺馆茶艺师的主要职责是()。
A.每天负责检查货物是否准备充足
B.负责擦净茶具，服务用具，搞好茶馆的卫生工作
C.核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确
D.每天负责准备好充足的货品及用品
第10题
茶艺馆茶艺师的主要职责是()。
A.每天负责准备好充足的货品及用品
B.核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确
C.负责擦净茶具，服务用具，搞好茶馆的卫生工作
D.每天负责检查货物是否准备充足
