题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
某客户发大闸蟹寄往北京，大闸蟹重量为5KG，添加冷媒2KG，包装2KG，应该怎样寄递（）
A.选项14
B.一票两件
C.两票件
D.三票件
答案
两票件
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A.引导客户提供原寄地和目的地城市和行政区域查询大闸蟹专递时效；梭子蟹的整体时效不超过2D
B.如查询大闸蟹专递时效已超2D，则婉拒客户，不可下单
C.无需查询，直接下单
A.通知现场管理人员
B.按升级模板反馈群内@管理人员
C.邮件升级报备
D.引导客户重新拨打9533861
A.24kg
B.26kg
C.30kg
D.35kg
