题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
去电给客户本人，那种情况可以下催收PTP（承诺还款客户）（）
A.客户说去找爱人还款，他有钱
B.客户说过两天去还款
C.客户承诺将下班后去处理欠款
D.客户说让朋友通过支付宝去还款
答案
客户说去找爱人还款他有钱客户承诺将下班后去处理欠款
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.客户说去找爱人还款，他有钱
B.客户说过两天去还款
C.客户承诺将下班后去处理欠款
D.客户说让朋友通过支付宝去还款
答案
客户说去找爱人还款他有钱客户承诺将下班后去处理欠款
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“去电给客户本人，那种情况可以下催收PTP（承诺还款客户）（）”相关的问题
A.客户本人一天不累计不超过5次；每小时不超过2次；联系人一天累计不超过3次；每小时不超过2次；客户/三方与催收员有约定情况除外
B.客户本人一天不累计不超过5次；每小时不超过3次；联系人一天累计不超过3次；每小时不超过2次；客户/三方与催收员有约定情况除外
C.客户本人一天不累计不超过5次；每小时不超过2次；联系人一天累计不超过3次；每小时不超过3；客户/三方与催收员有约定情况除外
D.客户本人一天不累计不超过5次；每小时不超过2次；联系人一天累计不超过2次；每小时不超过2次；客户/三方与催收员有约定情况除外
A.非本人致电申请协商还款（家人失踪、刑事责任、无偿还能力等），无其他诉求
B.客户不满协商结果再次来电要求协商还款 / 或来电催办 / 或需要催收联系其最新联系方式
C.投诉催收方式且要求协商还款，安抚失败
D.客户接到催收电话或短信要求指定时间还款，希望宽限几天或几小时还款
A.立刻向上级汇报非常规的案件，并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉，提升内部流程
B.应使用所有可能的方式主动联系客户，当使用催收信函时必须装入公司标准信封
C.主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋，并保留相关证据进行证明或提供线索
D.按系统中提供的地址进行催收（包括电话催收和外访催收）
A.第一次拨打未接听的直接放弃开始下一个案件
B.第一次拨打未接听的可追打一次或换手机拨打并发送短信
C.接听后主动谈及还款的先施压再推进电
D.接听后主动谈及还款的直接跟客户协商还款
