题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
使用“新时代”平台为客户变更手机号时,若客户不在身边,业务人员可以点击,通过微信发送链接方式,发送给客户本人,提示客户在当日进入微信完成拍照、远程签名。客户提交成功后,业务人员需在当晚24时之前,进入【保全记录查询】,将客户已签名待提交的保全业务在系统中提交成功后,才能完成业务办理,如未提交,当晚24时该业务自动取消()
答案
是
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是
A.储户可以在微信平台修改个人手机号、地址
B.客户未签署脐带血保存协议时,无法注册齐鲁干细胞平台
C.客户不可以在微信平台上修改协议号、条形码
D.客户在微信平台上不能通过支付宝交费
A.修改手机号:数据保持不变,包括订单数据(含省钱宝)、优惠券、骑士币等,但绑定第三方的平台积分等可以转移
B.修改手机号:数据保持不变,包括订单数据(含省钱宝)、优惠券、骑士币等,但绑定第三方的平台积分等无法转移
C.修改密码:数据保持不变,包括订单数据(含省钱宝)、优惠券、骑士币等
D.修改密码或手机号码的情况,可以使用绑卡手机号码验证码或者密码自助在客户端验证登录修改
A.需和客户确认调0的具体原因,以判断是否可挽留
B.核身要素:姓名+注册手机号+身份证号码
C.客户坚持额度调0,需提醒客户,若调0后,短期内我行不受理客户恢复额度诉求、短期内也不会给客户恢复额度,需等待我行统一再邀请才能调整
D.反馈调0需求的过程中需提醒客户,请客户勿再操作借款,若好人贷可用额度调整为零后,客户将无法继续使用借钱和还款服务