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[多选题]

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中,规定供电服务热线“95598”24小时受理()

A.业务咨询;信息查询

B.意见;建议

C.投诉;举报

D.服务投诉;电力故障报修

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第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中,规定城市地区居民客户端电压合格率()

A.96%

B.97%

C.98%

D.99%

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第2题
《国家电网公司供电服务十项承诺》中高压客户供电方案答复期限:单电源供电15个工作日,双电源供电30个工作日。()
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第3题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过()个工作日

A.10

B.20

C.30

D.40

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第4题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中,规定供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告

A.3

B.5

C.7

D.10

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第5题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,高压单电源客户不超过()个工作日。

A.7

B.10

C.15

D.20

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第6题
国家电网公司供电服务“十项承诺”内容是什么?
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第7题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区范围()分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

A.30

B.45

C.60

D.75

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第8题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中,规定严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()

A.公开电价

B.收费标准

C.服务程序

D.服务规范

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第9题
国家电网公司供电服务“十项承诺”内容是什么?

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第10题
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,对已受理的城乡居民电力客户用电申请,应尽快确定供电方案,并在下列()个工作日内通知电力客户。

A.5

B.10

C.3

D.30

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第11题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序()
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