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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

场景题：某网点在12月29日上午10：00接入工单，用户要求上门时间是29日下午14：00-16:00，此网点错过首约时间后与用户改约到29日下午18:00-20:00，但是工程师临时有事晚上无法上门，此时师傅（）可以在美的通操作改约

答案

否

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更多“场景题：某网点在12月29日上午10：00接入工单，用户要求…”相关的问题

第1题

场景题:某网点在12月27日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是27日下午14:00-16:00,但工程师在上门前与用记电话解释通过后,于27日下午13:00在系统中反馈取消服务,此单是（）准时率,（）快速率

A.会;会

B.不会;不会

C.不会;会

D.会;不会

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第2题

场景题：某网点在12月29日12：00接入工单，此时网点在（）点时间段内有首约机会可以在系统操作首约，若首约时间与用户要求服务时间不一致，此时（）触发虚假回访短信

A.12月29日12:00-12月24日12:00；会

B.12月29日12:00-13:00；会

C.12月29日12:00-13:00；不会

D.12月29日12:00-12月24日13:00；不会

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第3题

场景题:某网点在12月26日上午8:00接入工单,预约时间为12:00-14:00,后来发现派错工程师,网点在11:30转派另一个工程师,则第一个派工单是否考核准时率第二个派工单是否考核准时率（）

A.是,是

B.是,否

C.否,是

D.否,否

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第4题

场景题：某网点在1月4日上午13：00接入工单，用户初始要求上门时间是4日下午14:00-16:00，此网点与用户首约上门时间改为4日晚上20:00-22:00，晚上的时候工程师临时有事与用户沟通改约到5日下午14:00-16:00。那么工程师若在5日仍然无法上门（）可以在美的通操作改约

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第5题

某网点在10月22日上午10：00接入服务热线来源工单，用户要求上门时间是22日下午14：00-16：00，后网点在上午11：30与用户重新预约到23日下午14：00-16：00时间段，服务工程师在23日下午14：到达用户家此单记为一次（）上门

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第6题

场景题:如果网点在27日晚上22:00接入工单,网点的首约时间段是（）

A.27日20:00-21:00

B.28日9:30-10:30

C.27日20:00-22:00

D.28日9:30-11:30

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第7题

场景题：如果网点在27日晚上20：00接入工单，网点的首约时间段是（）

A.27日晚上20:00-21:00

B.28日早上9:30-10:30

C.27日早上20:00-22:00

D.28日早上9:30-11:30

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第8题

2009年12月5日上午10时许，杭州某建筑工地一台正在吊运钢管的塔式起重机，突然发生事故，塔机上部向

建筑物倾斜，塔机的吊钩上还吊着一捆钢管，在半空中摇荡。发生事故的塔机是QTZ5012自升式塔式起重机，该塔机起重臂长46m，塔身己升至90m高，装有六道附着装置，最高一道附着装置距起重臂杆铰点22m。发生事故的现场情况是：在最高一道附着装置上有三根附着杆，其中一根的调节丝杆己被扭弯，调节丝杆上连接耳板也被扭弯，但两处均未断。这造成塔身被拉向建筑物，最高一道附着框梁上方的塔身严重歪斜，塔顶位置偏离垂线达0.90m之多。当时塔机的作业任务是吊运脚手架的钢管，将建筑物楼顶面的钢管吊运至12层的裙房楼面上，起吊点在起重机臂杆12m处，卸料点在起重机臂杆38m处，起吊的钢管重量估算有2.5t。塔机倾斜后，塔机的吊钩上还吊着一捆钢管，悬空在12层的裙房楼面上方。

依据以上场景，回答下列问题：

对造成事故的原因进行分析。

对事故的责任进行分析。

对事故提出整改措施。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

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第9题

一企业销售产品每件120元，若客户购买100件(含100件)以上，每件可得到20元的商业折扣。某客户2015年12月10日购买该企业产品100件，按规定现金折扣条件为：2/10，1/20，n/30。适用的增值税税率为17%，假定计算现金折扣时考虑增值税。该企业于12月29日收到该笔款项时，应给予客户的现金折扣为()元。

A.0

B.100

C.1100

D.117

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第10题

根据下列场景，回答第 41～43 题某桥梁工程在施工前，项目经理部为保证安全，防止安全隐患的出现

根据下列场景，回答第 41～43 题

某桥梁工程在施工前，项目经理部为保证安全，防止安全隐患的出现，在基坑开挖时采取了防坍塌措施，而且还准备采用网喷混凝土加固基坑壁。

第 41 题熟悉基坑变形现象，能及时发现基坑施工中的安全隐患，其中基坑变形现象主要有（）。